湖南联通在改套餐这方面又倒退回去了

艺Sir

前阵子看大王卡支持微博免流了，故准备把小宝卡改大王卡
拨打10010客服，说没权限不能更改，我说上个月我都打10010更改了套餐，他说是这个月才执行的规定，故更改不成功
然后我找湖南联通微信公众号客服，得到的答复是说为了信息安全考虑，6月1日起只能带身份证去自营厅办理，故更改不成功
然后今天我去了离我最近的自营厅，说没权限，让我找当地另外一个自营厅（同时是当地联通总部）
刚刚从那回来，改是改成功了，但是人家查你消费，那感觉是如果你是高改低估计就会想办法不让你更改
同时我咨询“王卡宽带”总部营业厅好像完全不知道这玩意儿（但我去第一个自营厅咨询他们是知道资费的）

PS：6月1日之前通过10010和湖南联通微信公众号更改套餐是非常爽快的。