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发表于 2018-6-21 14:36:07 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 jack20170908 于 2018-7-5 11:08 编辑

现在我明白了电信客服人员的思维模式了!!

电信客服人员认为:
电信等运营商是监管者、游戏规则的制定者,国家和部门制定的法规管的是电信行业的其它从业者。
简单说----老大管的是我带的小虾米,不应该管我。


电信的关联部门或者关联企业(比方说为网络营销成立的独立公司,但与电信分公司有资本关系),可以背靠大树(电信分公司)好乘凉。一般情况下伪装为大电信逃避追责。如果干的事情民愤太大时舍卒保帅。----------浑水摸鱼啊!!!!

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事情是这样的!前不久母亲节收到一条短信说为庆祝母亲节3元50分钟、30元350分钟,旁边还有代码,我也是好奇心重,想着发送代码查看详情,接着就收到了订购成功------------- 被武汉电信套路了!!!

我记得工信部不是下发过订购业务必须二次确认的文件,于是我电话10000说这个事,之后武汉电信客服好吗说这个就是你订购的,啪啦啪啦一大堆意思就是你有事没事找事。

丫丫了个呸,那就开怼把,发邮件工信部申述中心,你没经过用户同意、没有二次确认私自开通业务,按消法办!


不久武汉电信一个02763609336电话如约而至,估计不是客服人员(因为客服人员会报工号)行兴师问罪之式
1、“说什么短信内容已告知用户退订方式(该产品是特权一次性无需取消)”--------对标我抢你一次,因为是一次性的你不许反抗、不许报警察,而且抢劫成立。
2、“3元50分钟(语音特权包)是一次性的特权产品,不是包月产品,所以不适用工信部的二次确认。”-----------GO带了喂,一个月时间内3元包打50分钟,50分钟没有用完第二个月失效,包一个月也是“包月”。你那不是包月,50分钟我没打完你第二个月让不让我用!!??!? 你到成器了----有4张嘴了!!!



大家看看,武汉电信的这位是深通诡辩还是业务不熟!



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