自7月25日广州移动从化0元卡被非法停机的后续

小破荞麦枕

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工信部投诉后，有移动客服陆陆续续打电话过来，一直强调是我“异常通讯”(改口了，在营业厅和我第一次打给10086的时候都说是我发送了“非法信息“是“非法通信“)。
我很明白这是搪塞我的借口，因为手机卡一直在我身边，所以我要求出示证据，移动表示无法出示，我表示无法接受这个结果。
然后，她们说会向上级反应，8月6日那个客服竟然直接说：“那你等工信部回复吧。”(大概意思，非原话。)
我觉得工信部已经管不住广州移动了。
下一步怎么办？ 是要去中ji委投诉工信部不作为吗？