将通过通信管理局投诉运营商乱扣费

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长春联通乱开增值业务乱扣费，已承认是系统割接造成的乱扣费，主动提出给用户20元话费补偿，因投诉多渠道产生的电话费成本已超过150元，不同意解决方案，投诉到集团公司，和地市公司统一话术，不监督，不作为，包庇地市乱开增值业务乱扣费，投诉到消协，对方不接受调节，就打过两次电话就结束调节，消费者以为正在处理，其实已经结束工单，跟消费者的态度比运营商还强硬，反复强调自己是调节机构，投诉到工商行政也是没有太大效果，办事人员对手机乱扣费不是很专业。

既然已经是联通公司的原因造成乱扣费，给用户造成的投诉成本，能否按照消费者权益保护法第五十五条，小额损害惩罚性补偿，三倍补偿，最低500元的要求提出诉求，征得各位的意见，为什么坚决投诉，不为话费，因为不投诉会经常给乱开增值业务乱扣费，投诉强烈，能保证使用权益。

将通过通信管理局写信的方式投诉，要求行政解决。