［转帖］长沙移动拒绝办理“10元10G不限量个人专用包”！

19799999999

说明：此贴为转帖，是否成功办理及运营商如何处理作者没有说明。

长沙移动拒绝办理“10元10G不限量个人专用包”！
https://ts.voc.com.cn/touch/question/view/689667.html

湖南移动在8月26日左右对全省使用频率较低的部分低月租（包括0月租）套餐用户采取了赠送“0元10G不限量包”、短信邀请办理“10元10G不限量个人专用包”的活动。就我目前已知的地区就有娄底、长沙、永州、邵阳、衡阳、常德。也就是说，这应该是一次针对全省的活动。

8月26日，本人名下的一个娄底号码就收到了“10元10G不限量个人专用包”的邀办短信，于是通过短信指引办理成功。于是顺便将另一个号码也办理了此流量包。

8月30日，本人通过移动门户网站反映（工单S201808300739580034），要求将名下的长沙号码也办理上述流量包。当日9:42，长沙移动回电，称我前面已经办理的两个号码为娄底地区优惠，长沙地区“无法办理，也没有权限”。本人说省公司肯定有权限，其说“没有这个流程”——我之所以说省公司有权限，是因为上面提到的138的号码娄底分公司当初也是没有权限办理的。

经过本人通过贴吧、论坛、微博及QQ群核实到这应该是针对全省的活动。而且长沙地区已有不少网友办理了，随便截个图就是证据。上面提到的三个号码均为本人名下的8元套餐卡，其中两个已经办理成功。既然是省公司针对全省的活动，而且明明长沙地区能够办理，为何长沙移动要揣着明白装糊涂，拒绝为本人名下的长沙号码办理此流量包？

而且本人的要求合情合理合法，是有工信部《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》(信部联清〔2006〕630号)及近日发布的《工业和信息化部关于进一步规范电信资费营销行为的通知》（工信部通信函〔2018〕276号）等相关文件规定作为支撑的。

在这种信息快速传播的网络自媒体时代，长沙移动是不是想引爆一轮集中爆发式的投诉？