请论坛高手给科普一下，为什么携号转网的用户开通了volte没法用

hujiajun014

如题所示，手机是华为的mate10 pro，成功开通了电信的volte，也能注册上volte，显示hd标识，但一拨打电话，就切换到cdma1x，无法实现volte通话，我的号码是联通186号段携号转网到电信的，同事的同为电信133的号，在开通了volte后，用的mate10的手机，我体验了一下，volte下拨10000号基本秒通，而且音质确实有很大提升。
   打10000号客服询问携号转网为什么不能在volte的下拨打电话原因，可客服就只会一句携号转网用户不支持开通volte的话忽悠人，别的也说不出个所以然了，但我真的很想知道是什么原因导致携号转网用户可以成功注册，但不能接打电话的原因，请论坛的专家们给科普一下，万分感谢！