工信部部长信箱对运营商“邀约行为”定义为违规行为

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运营商的“邀约行为”是区别对待用户和损害用户权益的新方法，违反“以任何方式限定电信用户使用其指定的业务”的电信法规，利用大数据区别对待用户的行为，对于同等条件的同类用户在资费方案的选择权利实行差别对待，价格歧视。

如果运营商以邀约方式限制用户办理业务，以邀约用户，目标用户，幸运用户，区别对待用户，请参考工信部权威答复。

工信部部长信箱对运营商“邀约行为”的官方答复：
http://12381.miit.gov.cn/bzxx/reply/detail?id=8a8283846537d108016583c9c0280ff5&appellateId=8a8283846537d108016583c9c0280ff5

信件标题： 广西移动变相拒绝更变资费业务
信件内容：
    广西移动利用霸王条款规定限制有些业务资费需指定客户群体或者广西移动所说的幸运客户、接到他们的外呼电话才给予办理。
比喻：特惠客户专享超级惠活动、2018年幸运客户专享活动、2018年飞享不限量套餐优惠活动....等等
广西移动换个名称加一个活动字眼就把这些资费业务统统都限制了，不是每一个客户可以办理的，限制老用户自由办理资费业务的权利，利用文字绕开工信部有关限制老用户办理资费业务的通知规定。

在我投诉后，广西移动就联系一次，告知我不是他们的指定客户，不给予办理，这些资费业务也不属于工信部所规定的限制老用户办理相关规定。
之后我再去APP客户端查看这些资费业务，广西移动默默把我投诉过的资费业务下线了。

答复部门： 工业和信息化部
答复内容：       

    您好，感谢您的留言。

  我部一直高度重视“老用户限制选择套餐”问题，明确要求三家基础电信企业严格按照《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部联清[2006]630号）、《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》（工信部联通[2014]182号）等文件规定执行，不得推出限制老用户选择的资费方案。针对您提出的问题，您可以向工信部电信用户申诉受理中心（010-12300）提出申诉，我们将妥善处理，切实保障用户权益。
　我部也将继续加到监管督促力度，跟进“老用户限制选择套餐”相关工作，保障电信用户合法权益。

  感谢您对我部工作的关心和支持。