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发表于 2019-3-8 19:51:25 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览
运营商业务下架是否需要向用户做到告知义务,有的运营商,只要用户投诉要求办理业务,就说业务下架,业务下架需要提前30天告知用户,是哪条电信法规。

《中华人民共和国电信条例》
第三十一条 电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。电信业务经营者提供服务的种类、范围、资费标准和时限,应当向社会公布,并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。
电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务。

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