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发表于 2019-3-29 10:04:52 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 suiyanhehao 于 2019-3-29 14:34 编辑

  我是联通的199冰激凌融合套餐(无任何合约),今天去拆分。在自有营业厅,结果营业厅的不给我办。详细询问原因后告知199拆分转资属于“高转低”。“高转低”会有考核。但是系统并不会拦截。就是说系统里操作拆分是完全可行的,但是因为考核,营业厅不给我办!我当场表示要打10010投诉,营业厅的人一副你打吧随便你的表情,反正就是不给办。目前已经打10010投诉了。然后我联系地市的联通客服0717-6921001,6921001反馈说已经收到10010发过来的投诉,今天会联系我。目前我一张主卡三张副卡,本来是准备月底拆分下个月换其他套餐的。但是按现在的情况,本月还不知道能不能拆掉,拆不掉下个月又是199的月租。如果真拆不掉我就去投诉工信部!

更新:中午客服再次来电,通知我到营业厅拆分,目前已经拆分成功。但是拆分出来只能选18元流量王。不能选互联网套餐。这一点我已经懒得投诉了。

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