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发表于 2019-4-2 05:44:29 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览
    2019年4月1日下午三点左右,在河南省洛阳市西工区唐宫路上一家不大的手机店里,我刚刚进店看手机,很快就进来一位二十多岁的年轻女孩,带了一部苹果手机和老板交涉,同行的还有两男一女,四个人组团来处理手机售后问题。
   通过他们的交谈我听出来了事情的原委,这个买苹果手机的年轻女孩是通过一个朋友介绍,前一段时间来店里以六千多元买了一部苹果手机,回去使用中发现手机的摄像头里有一个很小的尘埃,使用没有任何问题,就是感觉自己花了好多钱买了这么贵的东西,胎里带就有瑕疵,心里不舒服,就约上几个朋友一起来店里交涉。手机店老板是一个四十岁左右的中年大叔,个子不高,看起来很精明精神,老板说,这款苹果手机就是这样的,因为苹果手机的生产线不是在无尘车间里生产的,所以装机时难免会有一些小的灰尘进入手机内部,你就是拿到苹果手机售后,他们也不会给你解决的,因为这个不是质量问题。但是看到你是我们顾客的情面上,可以给你送一个礼品,说着从里间拿出了一只华为的礼品双肩包,女孩连连推辞不要,老板也没有办法,只是说这是个小的瑕疵,不是质量问题,不耽误正常使用,规劝女孩放弃到售后维权。我在一旁看不下去插话说,固然手机摄像头里有个很小的灰尘,也不影响使用,但是消费者可是花了大价钱的,在洛阳这个三线城市,六千多块大概需要正常上班的工薪族上两个月班才能买这一部手机,估计还要节衣缩食、精打细算过日子,苹果公司作为一个全球最大最知名的手机制造商,怎能如此对待你的顾客?建议女孩到12315投诉苹果公司,真的不行就上法院起诉苹果,老板一看我是在火上浇油,就给我使眼色,要我不要多说,我也在这家店里买过东西,和老板也算是熟人吧,没有多说就走了。
    回到家后,我越想越气,感觉这些年来一些洋品牌对我们中国大陆顾客歧视严重,总是把最好的产品卖到发达国家和地区,把一些低等级的产品销售到我们大陆,这是明显的歧视!我国的有关部门应该制定一些强有力的政策来保护我们大陆的消费者权益不受侵害,而作为我们大陆的消费者也要和这种行为斗争到底,不要任人宰割,任人歧视,不行就法院见!昏睡百年,国人渐已醒,洋品牌不一样的营销策略不光是侵害我们的消费者权益,更是歧视我们的人格尊严,需要我们全社会都要齐心协力去维权去斗争!

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