又要开始投诉了，手上两张福建联通早期明确不限速的流量霸王餐被加上限速

huxuansong

这是唯一一款官网明确不限速的套餐，现在被改成流量随心享了，开始投诉


因为套餐在官网和app显示到期时间都是3000年，可以认定运营商对套餐内容无异议，已经顺延到3000年

并且，根据合同法和工信部规定，如果双方对套餐有异议或者需要变更，需要重新签订协议，否则认定原协议有效！

我已经开始投诉了，过程：客服投诉---工信部----通信管理局----法院起诉；目前正在第一步，法院起诉，我决定自己起诉，不用律师。

===========相关法律文件===================

发文字号：工信部信管[2016]436号
成文日期：2016-12-28
发布日期：2017-01-04

《工业和信息化部关于规范电信服务协议有关事项的通知》

十一、在电信服务协议有效期间，电信业务经营者不得擅自终止提供服务。未经与用户变更协议，不得擅自撤消任何服务功能或降低服务质量，不得擅自增加收费项目或提高资费标准，不得擅自改变与用户约定的电信业务收费方式。用户因违反相关法律法规的除外。


由中华人民共和国第九届全国人民代表大会第二次会议于1999年3月15日通过，于1999年10月1日起施行。

《中华人民共和国合同法》

合同的变更或解除

即对已经成立的合同内容的部分修改、补充或全部取消。合同一方因故需要修改、补充合同某些条款或解除合同关系时，必须征得对方同意。亦即以双方达成的新协议，变更或解除原来的旧协议。变更、解除合同的新协议，仍按原合同的形式办理。

第七十八条　当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更。


===========驳斥观点==========================

首先驳斥你说法，
1. 合同法规定，变更合同，必须签订新的变更合同，没有签订新合同，就默认旧合同有效；
2. 运营商APP和官网上已经注明套餐有效期为长期有效或者2999年，说明运营商已经默认原合同有效，所以顺延了套餐的有效期，否则，你应该在官网和APP上注明套餐有效期为2年
3. 未经与用户变更协议，不得擅自撤消任何服务功能或降低服务质量，不得擅自增加收费项目或提高资费标准，不得擅自改变与用户约定的电信业务收费方式。