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本帖最后由 webseeking 于 2019-10-8 12:16 编辑
一直使用的是深圳电信209元公开市场的融合套餐(229不限流量+10元短信-30减免包, 包含1主2副和200M宽带, 每年需要预存600才可以宽带免费使用), 这个月副卡10元减免优惠到期, 今早去申请继续减免1年(上个月预存600时营业厅跟我说让我这个月去办理副卡减免), 预存200元后,一通办理,然后说可以了, 电子签名就走了. 出门一看电子回执单, 发现给我把30的减免包给退订了,回去找他们,说是因为冲突, 且此业务下线了, 加不回来了. 这毫无疑问不能接受啊, 本来是来办理20优惠的,你给把30的优惠取消了. 已经跟营业厅说了, 让他们自己走工单后台处理, 必须给加回来, 不然只能走投诉了.
侧面反馈出现在电信的资费趋势, 肯定是越来越贵的, 以前的那些优惠肯定后续都会加入业务冲突项中, 大伙以后办业务,一定要擦亮了眼睛, 先问清楚, 今天给我办里业务的那小姑娘肯定也没注意到. 那些使用优惠套餐的, 最好是不要动了, 免得一个不小心给取消了, 想弄回来就难了.
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