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发表于 2019-11-19 12:00:42 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 wwt001 于 2019-11-20 19:54 编辑

贴吧传送门:https://tieba.baidu.com/p/6347318030
https://tieba.baidu.com/p/6136470209


销售先要求扫码下载智慧成铁app,之后诱骗旅客办卡(以免费办卡,不用花钱,参加公益活动名义)录入身份证信息之后,强制旅客缴纳号卡内50元话费。不交就通过卡不能给你,但是是你的名字,如果后期卡被用于其他行为,你要承担法律责任胁迫用户付款。
再然后,擅自操作用户手机,退出用户支付宝,使用新号码注册一个支付宝,新用户获赠了15元红包,销售人员使用10元红包给用户充话费,但是额外向用户索要10元现金。使用5元红包,扫码到销售人员支付宝内。
红包属于支付宝新用户旅客个人财产,销售人员未经同意,擅自使用私人财产牟利。
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========事情最新进展=====
2019.11.20 19时
最新进展,联通负责成都铁路局片区的负责人(负责重庆北站,成都东站,贵阳站,昆明等站)
给了处理方案是,针对号卡本身的问题,他们按之前的方案,销户电话卡退款60,赔偿60。销售人员的情况她联系重庆北站负责人核实了,属实,情况恶劣。辞退,扣发当月工资,另外由该业务员赔偿当事人500元。共计620元会转入当事人支付宝账户。【我不是当事人,我朋友5月被骗,当时要求销户退款,之后我把情况发到了贴吧,又有多人遭遇同样情况,然后那天一个人联系到我,我就帮她联系了。】

除了这个当事人以外,达成一致的事情是,他们在对应的各个车站,制作广告牌,大概描述 办卡事宜,办卡如何收费,要求自愿不得强制,不存在先免费办卡再强制你交话费(之前一直是,免费办卡,公益活动,你不用就给你同学用等等。办卡后,强制你交话费,不交就威胁你号码是实名制如果给别人用于诈骗了,你承担法律责任)。然后如果发现销售人员存在违规行为,可以如何联系他们负责人投诉。用户办卡需要先阅读,最后合影,保护用户和联通双方利益。

晚上我提出,核实这个业务员支付宝(自查)内还收取了多少人红包,10元话费+5元红包 按照20元由联通联系,主动给用户退回去。如果用户当时办卡并非自愿,可以选择是否销户退款。其他业务员,自查,如果存在类似情况,上报退款,免于处罚,如果后期发现,则罚款辞退。   

以上都是非常合理的建议,可以最大程度保护不再有下一个受害者。另外,回复部分楼下意见,不存在当事人贪图小便宜,明确表示了,免费也不需要,联通销售都会让你办,你不用可以给你同学用,并且是把你拦在柜台内,虽然没有明显控制人身自由,但如果你想出来,一个女孩子也不好绕开。


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