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发表于 2019-12-31 22:03:27 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 余人啟 于 2020-1-1 11:21 编辑

-----2020年1月1日更新-----
我炸了!!!
昨天去主厅,转完套餐后,营业员推荐了2019数据安全业务,送两年139邮箱+和通讯,合计8元/月。免费使用。
我表示用不上,以为她们是有业务推荐要求,在询问了是否收费,到期自动关闭,中途是否可随时取消之后,就同意办理了。

结果昨晚看电子协议,发现两年内不可停机,携号转网等,取消要收8元*月违约金。
怪我,没有看协议内容就签字,真不是贪便宜,功能完全用不上。
我炸了,已打10086反馈,看是否可以取消。否则就走投诉。


-----原贴-----
办新卡时候,什么话没说,被营业厅工作人员添加了3元/月的和留言!
8月份办了一张90元/流量不限量+18元/50分钟通话的移动卡,优惠60元,时间6个月。
奈何选号时候只有198号段,总是想换成139号段的。
前几天在网上看分享卡,发现一个13913661X11的号码,立刻预定,到营业厅自取。

今天去营业厅,只说 把卡开出来,然后转成8元自由选流量版。
拿到卡后,营业员说让我装手机里开卡,我表示疑惑:不是已经开出来了吗?为什么要装手机里?
营业员说里面没钱,我说回去自己充。

这个时候我留了个心眼,直接把卡装手机里,结果收到短信:已开通3元/月和留言,优惠期7折,立即生效。
营业员非说是卡套餐自带的,我表示之前开过这种卡,这不是系统自带的,让她关闭。
营业员尝试后说,她们没有权限,让我去主厅。
(我去的营业厅是10086客服推荐的,名字带有指定营业厅。办理过程中了解到,11月份,移动回收了很多指定营业厅的权限。)

去主厅后,取消业务违约金1元,缴费后发现扣费2.1元。所以,我今天被移动薅了3.1元羊毛。

去投诉营业员吧,她也不容易。不投诉吧,就像吃了个苍蝇,心里不舒服。
既然是运营商的论坛,大家什么想法呢?

附上短信图:
移动业务.jpg



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