携号转入联通后打不通人工客服。

anbobi

我有一张用了十多年的移动号码，后来因为WCDMA时代又办了一张联通卡做主力卡，移动这个就保号了。昨儿路过联通营业厅，把移动的号码携转到了联通，转过来后Volte、短信、上网什么的都没有问题，但是就是用这个携转过来的原移动号码打联通10010始终接不通人工客服。打了N个电话了就是接不通人工客服，要么是操作转人工被直接挂断，要么是进入等待后被联通切断，总之是打不通人工。
用联通自有号码打人工客户非常顺畅的就接通了，话说这不是联通把我的转入号码划入黑名单之类的了。

4月30日结果，经投诉到10015，且经联通测试，告诉我是他们设备的问题，目前不能马上解决，需要设备厂家协助解决，具体啥时候能给解决不知道，并且跟我说如果需要人工客户，可以直接打10015转人工客户处理。