专线建设管理规范

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3.1 全业务支撑中心
3.1.1负责专线建设对口省全业支综调的双跨专线衔接工作，一点响应各级集客部甩单需求；
3.1.2负责本地集客业务售前拿单的客户对接、需求摸底、谈判支撑、组网评审、方案交底等工作；
3.1.3负责牵头专线建设的施工组织、流程跟踪、进度管理、安全管理、质量管理、物资配发，负责市级部门间协调，对区县建设的支撑；
3.1.4负责省公司及分公司集客信息化大型组网项目/专网项目的数据规划、数据配置、开通测试等技术指导；负责专线建设城域数据网、PON的数据规划、数据配置和数据管理工作；
3.1.6负责审核专线工程整体竣工资料、合作单位资管录入资料，牵头安排并督促资源录入单位完成专线项目整体的资管录入工作，确保资管录入数据准确性和完整性，并进行考核管理；
3.1.7负责牵头组织专线工程整体的现场验收、交维工作，对专线验收交维工作进行审查和考核；
3.2网络部
3.2.5负责专线建设中资源管理系统涉及环节流转、资源录入、电路分配的支撑。
3.2.2负责非PON专线组网评审阶段，对接入上端传输资源的核查工作，为专线建设提供上端接入资源的支撑；
3.2.3负责非PON专线传输数据配置，双跨专线的互通调测和对端传输对接；
3.2.4负责配合专线交付的验收及交维管理；
3.3集团客户部
3.3.1负责提出专线建设需求，签订或指导区县签订业务合同，发起建设工单；
3.3.2负责专线客户侧需求协调、变更需求发起；
3.6区县公司
3.6.1负责区域内专线建设任务的受理，按照交付时限，完成相关建设工作；
3.6.2负责区域内专线建设材料需求、领取的上报工作；
3.6.3负责制定区域内详细施工计划，落实人员组织、进场协调、现场管理工作，组织施工单位完成资源预判、光缆施工、设备开通、资源录入、单点验收交维等工作；
4.0服务等级定义
本规范中规定的网络建设等级依据面向的业务和服务环节不同，提出不同的建设管理标准，包括资源勘察及业务开通时限。网络部根据集团客户部提供的服务等级要求，制定出对应的建设等级标准。建设等级分为2个等级，分别对应集团客户的金牌级服务、普通级服务，请集团客户部在提交业务订单时确认集团客户服务等级，全业务支撑中心根据业务等级安排施工计划，集团客户部在提交业务订单时没有提供服务等级建议的客户，其网络建设等级统一定义为普通级。