某运营商营销培训内容曝光，恶意营销悄然滋生！

考拉不是骆驼

据网友爆料，某地市运营商正在给员工进行如何做好携号转网营销培训。根据培训内容，显然已违反《携号转网服务管理规定》的相关规定。

2019年11月11日，工业和信息化部关于印发《携号转网服务管理规定》的通知（工信部信管〔2019〕242号），电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得有下列行为：

(一) 无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；

(二) 用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择；

(三) 擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网；

(四) 采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量；

(五) 在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者；

(六) 为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案；

(七) 利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行；

(八) 用户退网后继续占用该携入号码；

(九) 其他违规行为。

虽然这只是运营商内部的营销培训，目的是提高一线营销人员的营销技能，但政策既然已经明文规定，这种红线还是不能去踩，不然又会滋生恶意营销，需要高度警惕！

仔细想想，还不是KPI惹的祸，哎...万恶的KPI。