与国家电网存在纠纷，陕西广电网络电视信号被中断！

国王长了驴耳朵

7月13日消息，据报道，陕西西安市中心城区内最大的核心区雁塔区附近的秦川一分厂家属院西区的住户们家里的电视信号突然被中断。

据了解，该小区内共有8栋多层住宅共400余户被断网、断电视信号，有用户多次致电广电网络客服，对方称因为与国家电网存在纠纷，小区的广电网络设备被突然断电才导致网络中断。

有线电视用户表示，自己足额缴纳了全年的网络服务费，可是刚使用了半年，服务就突然中断了，广电网络与供电部门之间的纠纷，不应该殃及消费者。

其中一位老年用户表示自己除了下楼遛弯，就是在家看电视了，可现在，打开电视却没有信号，坐在家里都不知道该干些什么。

此外，据该小区物业公司工作人员称，广电网络设备在使用中需要用电，但小区电改之后未重新布线，供电部门也未曾督促，导致出现欠费被断电的尴尬。

目前物业公司正在积极协调，并拟出了两个解决方案，广电网络用电可直接接入小区公共用电部分，所产生的电费由物业公司代收，或者广电网络在小区内的运行设备重新布线，单独安装一块电表，并向国家电网直接缴费。

另外，物业公司也会督促相关单位尽快解决问题，保障住户的相关权益。

而作为党和政府声音传入千家万户的主渠道，是满足人民美好生活需要的主阵地，广电网络应在承担自己责任方面发挥重要的作用。