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2016-8-18
发表于 2020-9-16 20:58:38 |显示全部楼层
如前文所说,我在投诉重庆联通。

但是因为这是我第一次网络xf,选择时,一不注意,选择了资费监管(应该选择运营商监管的)。

xf局把我的投诉转给联通处理了。我投诉的就是联通。然后联通自己处理。。。MMP。(如果选择运营商监管,xf局应该会转给通管局来处理,通管局刚6月7月时刚刚处理重庆联通违规加限速服务不久)。

2020-09-15国家xf局转交中国联合网络通信集团有限公司


所以这个xf处理结果我就不期待了(当然在xf时我耍了一个小聪明,6月7月有人不是关于限速服务的事,xf成功了嘛.他这次又双xf了,我是他的联名xf人,只能期待他那边了)。

我这里就准备举例材料,证据。最后准备申请局长信箱的行政处罚了(8月份资费被改前截图,录音,录相等准备比较充分,肯定能证明联通私自变更用户资费。嗯。这个联通回访人员其实也亲口承认了,我和联通对这一点都没有争议,可能争议就是行政处罚了)。

大家引以为戒。不要犯我这种低级错误。


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2016-8-18
发表于 2020-9-16 21:22:28 |显示全部楼层
中华人民共和国电信条例(2016修订)现行有效
发布:2016-02-06实施:2000-09-25

第四十条
电信业务经营者在电信服务中,不得有下列行为: (一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务; (二)限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备; (三)无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务; (四)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传; (五)以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。
第七十四条
违反本条例第四十条的规定,由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正,并向电信用户赔礼道歉,赔偿电信用户损失;拒不改正并赔礼道歉、赔偿损失的,处以警告,并处1万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿。

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2020-4-3
发表于 2020-9-16 21:35:58 |显示全部楼层
(四)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传;

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