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发表于 2020-12-23 10:26:20 |只看该作者 |倒序浏览
腾讯旗下的调研机构「企鹅智库」发布了《2020-2021 智能手机消费趋势与用户忠诚 / 流失度报告》。

32.7% 的智能手机用户在两年内完成手机更换,72.7% 在三年内换机。到第四年,90.1% 网民完成了至少一次的换机操作。在智能手机的预算上,网民购机预算的平均值约是 3182 元。整体而言,各品牌中端机型成为网民换机的首选,占比接近 50%。高端 / 旗舰机型占比 37.4% 左右,入门机型仅为 13.3%。

品牌偏好方面,华为的忠诚度最高,达 73.3%,即当前华为用户购置下一部手机时很可能继续选择华为,相比去年的 62.2% 上升了 10 个以上百分点。

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