聊聊配送线上订单的破事 - 运营商·运营人 - 通信人家园

大汉霍去病

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电梯直达

1^# 大中小

发表于 2021-1-18 21:28:24

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单位新来了个一把手，口号是线上配送转化率是检验基层单位执行力的标准，下面的领导谁也不想被点名说执行力不行啊！管配送的专业线出台了考核办法，低于55%扣罚负责人70%绩效，有文件截图已经传到我这里了。

上面的破事咱们管不到，就讲讲线上卡营销和配送的破事。线上营销说的天花乱坠，什么360G流量，什么顺子靓号，骗用户点了免费申请，回头配送人员遭难了，骗人的事情能长久么？说实话用户肯定不要，只能含含糊糊的告诉用户，我是王卡中心的，上门给你送流量卡，你准备好身份证，马上就到。可气的是，有的用户没留下具体地址，打电话不接，有的接了就说我没定，还有的说我不要了，你给我退回去，种种不一而足。面对罚款的压力吧，就得各显神通，遇上真要的赶紧给激活充值，遇上好说话的但是态度犹豫的赶紧忽悠忽悠激活充值，遇上不充值的还跟人家说会上黑名单将来影响个人征信。遇上充值不够50元的，认赔点钱，帮着用户充值十块二十块的，到了月末考核，差几张还得掏钱找亲戚朋友借个身份证开出来充值，完成转化率指标，不然扣罚绩效7成不是说笑的。

别以为这就完事了，次月还得考核三无率，靠骗用户能长远了么？用户一旦醒悟过来流量是定向30G每月，很少有能坚持使用的，这个三无率太难搞了，只干配送这一样工作还好点，还兼职外呼维修的人可更遭罪了，天天捞不到休息，每天达不到指标率就是一顿调度，为什么没完成转化率，逐单反馈，过时不反馈，罚款50元，真不是人过的日子。

成天工作都是在焦虑中度过，没有正常休息日，没有正常下班时间，喝点酒都要盯着手机，说不定管哪个工作的领导在他的群里调度你了。想跳槽吧没勇气，继续煎熬吧。

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ax4Bz

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2^# 大中小

发表于 2021-1-19 07:38:31

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通信技术你问我答 (积分兑奖)

分段都没有，不想看！

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zjhaozyl

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3^# 大中小

发表于 2021-1-19 10:02:13

这是因为套餐。定的太垃圾了。

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4^# 大中小

发表于 2021-1-19 10:32:03

特色

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5^# 大中小

发表于 2021-1-19 10:42:43 |只看该作者

哈哈哈，激活率，10元综合转化率，50元综合转化率，二次带单率，权益产品渗透率！
为什么质量差，你要去探究深层次的问题。

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hjh_317

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6^# 大中小

发表于 2021-1-19 14:16:57 |只看该作者

考核压力巨大。

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hmilydl

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7^# 大中小

发表于 2021-1-19 15:32:24 |只看该作者

领导又不会怪引流质量差，只会下指标，让你们达标，现在的实际情况是员工为了考核，换用户信息开卡，垫钱，基层的日子不好过啊

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zhangjijian

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8^# 大中小

发表于 2021-1-19 15:40:35

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要你配送个鬼？线上模式快递配送！又不是不行！如今都还有实施！配送的主要目的是什么？是为了拿提成！是主要让用户充钱用下去！为了这目的配送员也就没底线了，看人下菜，见到觉得可以欺负的用户就借着开卡之名在机主不知情情况下用新激活号码注册一大堆东西拿提成！什么美团支付宝拉新，什么公众号……懒得说了，这类事情大把