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军衔等级:

  新兵

注册时间:
2017-11-6
发表于 2021-3-11 14:17:56 |显示全部楼层
回顾2020年,遇到过各种各样的困难:有年初疫情严控期间上门装维时的忐忑,也有坚守岗位做好技术支持与客户服务的决心;有在装维过程中用户不明就里时声色俱厉的苛责,也有不卑不亢耐心做好解释的职业素养;有遇到紧急状况时火力全开的迅捷,也有有条不紊沉着应对的从容。挑战与机遇并存,从中我体验并收获良多,工作积累中每一步都走得扎实稳健。但仍然有很多不足,这其中包括:主干光缆或专线业务故障处理的效率问题,用户对我司网络的应用服务需求,自身认知的局限性等等,从这些问题中我总结有以下几个方面需要改进:

1. 在处理好基本工作事务的前提下,应当主动学习,提升专业技能水平。

2. 遇到紧急事务时有些急躁,应做到每逢大事有静气,有条不紊。

3. 提升抗压能力,以保持更为良好的工作状态,作为直面用户的一线员工,我们都应该以高标准来规范自身言行,给用户塑造一个良好的企业形象。

2021年里,我将进一步完善以下几个方面:

1、 对主干光缆线路的路由做到了熟于心,以及时处理主干或专线业务故障。

2、 学习同轴网络传输及维护知识,了解传输原理。

3、 提升书面写作能力,梳理工作细则与规范化流程,确保言之有据,行之有效。

4、 学会精细量化日常维护工作,梳理维护抢修流程,提升效率。

5、 保持精进学习的态度,了解信息通信技术前沿资讯,不断学习完善。

军衔等级:

  少校

注册时间:
2019-9-25
发表于 2021-3-11 14:39:11 |显示全部楼层

军衔等级:

  一级军士长

注册时间:
2020-4-8
发表于 2021-3-11 16:33:00 |显示全部楼层
好!

军衔等级:

  下士

注册时间:
2019-12-17
发表于 2021-3-11 17:04:51 |显示全部楼层
这么认真不提钱的员工应该是老板装的

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2019-9-19
发表于 2021-3-12 08:12:55 |显示全部楼层

军衔等级:

  上校

注册时间:
2010-3-10
发表于 2021-3-12 08:44:56 |显示全部楼层
有前途的人,风景就在前方

军衔等级:

  下士

注册时间:
2019-9-11
发表于 2021-3-12 08:52:34 |显示全部楼层
同轴网络传输及维护知识?

军衔等级:

  上等兵

注册时间:
2020-7-20
发表于 2021-3-12 09:24:50 |显示全部楼层

军衔等级:

  上将

注册时间:
2008-8-18
发表于 2021-3-12 09:42:09 来自手机 |显示全部楼层
似海路人 发表于 2021-3-12 08:52
同轴网络传输及维护知识?

CCAV

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2009-6-18
发表于 2021-3-12 09:58:52 |显示全部楼层
优秀员工!!

军衔等级:

  二级军士长

注册时间:
2011-2-25
发表于 2021-3-12 10:23:29 |显示全部楼层
是啊,现在对装维的要求不停加码,辛苦了,老铁。

军衔等级:

  上士

注册时间:
2011-1-28
发表于 2021-3-12 10:44:12 |显示全部楼层
同轴线技术 是广电呀。 还同轴猫。

军衔等级:

  中士

注册时间:
2020-1-2
发表于 2021-3-12 11:05:26 |显示全部楼层
总结不错,ctrl c ctrl v了

军衔等级:

  一级通信军士

注册时间:
2010-3-11
发表于 2021-3-12 14:42:51 |显示全部楼层
论坛需要这样的帖子,少一点抱怨,多一些努力!

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2017-9-18
发表于 2021-3-12 16:54:37 |显示全部楼层
必须给你点赞

军衔等级:

  四级军士长

注册时间:
2019-1-1
发表于 2021-3-12 20:55:34 来自手机 |显示全部楼层
兄弟,你这么累,不如干快递,至少钱多

军衔等级:

  下士

注册时间:
2018-7-25
发表于 2021-3-13 20:19:51 |显示全部楼层
装维?装机维护?接线员哪里接触的到这些知识

军衔等级:

  中士

注册时间:
2015-1-2
发表于 2021-3-14 20:48:00 来自手机 |显示全部楼层
广电网络装维人员么?

军衔等级:

  三级军士长

注册时间:
2006-4-1
发表于 2021-3-15 08:47:20 |显示全部楼层
客观

军衔等级:

  二级通信军士

注册时间:
2012-4-10
发表于 2021-3-15 09:04:59 |显示全部楼层
是一线装维工作嘛?

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