通信人家园

 找回密码
 注册

只需一步,快速开始

短信验证,便捷登录

搜索

军衔等级:

  新兵

注册:2021-5-19
跳转到指定楼层
1#
发表于 2021-5-19 16:28:02 |只看该作者 |倒序浏览
1.事情是这样的,我在5月18号去当地营业厅想办理过户,就是原先在我父亲名下的一个宽带套餐想过户到我的名下。当时我父亲名下是有三个套餐,一个是父亲手机号套餐(99块一个月),一个是我母亲的手机号套餐(100多一个月),还有一个是宽带套餐【199一个月,每个月返30红包】(里面是含有3张电话卡,无限流量!注意!无限流量)然后有个每月承诺低消400块提速(就是每个月最低消费400就可以提速到1000兆网速)。
2.然后当天我们去过户,我想着我父亲和我母亲两个手机套餐继续保留在我父亲名下,然后宽带转到我名下(过户原因就是想着往后我们要在外面开工作室,然后到时候缴费,办理业务之类的u不用太麻烦)。
3.好了,问题来了,宽带转我到名下后那么我们就不够低消400了(不够低消400的话就也是要直接扣除400),然后业务员就跟我们说,建议直接升级335一个套餐,也是1000兆的,这样就不会说扣199剩下的就浪费了。但是!!这时候业务员并没有和我们说手机卡是限流量的(一个月只有80g)我还特意问了业务员说,那升级了和我之前的套餐有什么区别吗?业务员也说没有,然后这时候我们才说好的,那办理吧。
直到最后,基本搞定了,我们手机收到信息说一个月只有80g我们才反应过来,这时候业务员也承认他的过错,是他没有解释好。
4.这样算下来其实更加不划算,因为当初我们的套餐是199,我们还可以再办理多一两个套餐凑到400块,然后每个月有30红包返,而且无限流量,还能享受多几个办理的套餐。
现在335,那超出流量就已经不划算了,如果说只是升了价格,但是套餐内容不变,那么在不办多一两个套餐去凑低消这样子才划算。
5.结论就是业务员的失责,没有详细说明到位,并且在消费者过问有没有区别,业务员还是肯定的说没有的导致消费者去升级了
6.所以我们的目的就是:1.直接给我们用回之前的套餐199然后低消400。2.就是335的套餐要实现无限流量。

举报本楼

本帖有 21 个回帖,您需要登录后才能浏览 登录 | 注册
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 |

版规|手机版|C114 ( 沪ICP备12002291号-1 )|联系我们 |网站地图  

GMT+8, 2025-9-6 02:54 , Processed in 0.165571 second(s), 18 queries , Gzip On.

Copyright © 1999-2025 C114 All Rights Reserved

Discuz Licensed

回顶部