GXB申诉运营商没效果了，是不是只能起诉了？所谓收靓号低消怎么办

以梦为马

2013年底在深圳换用电信手机号，开了两个189****2224的后付费手机号，当时每个号套餐都是79元，开卡的营业厅挺大的，但好像也是合作营业厅，没想到这样的号码也有39元最低消费，开卡人也没告知（多年后从电信调开卡协议看到后面有一条写了）

后来还加了宽带，整体超过了低消。到17还是18年吧，便宜的互联网卡出来，就想改成19块的互联网卡，电信不让改，说一是有39元低消，二是后付费卡不能改预付费；为了证明这种2224尾号的号码是没有低消的，不在电信的靓号规则内，于是还特意开了两张副卡，都是2224结尾，根本就没有低消（见图，其中框出来的是当时我选的号，用了半年注销了）；

（截图可见开新卡应该是2018年1月）

然后就GXB申诉，那时候申诉还是有用的，然后电信帮我改了，改完后没有收低消费，也不知道是真的给我没算低消，还是后付费改预付费有bug掉了低消，正常用了几年，后来离开深圳，又改成5元无忧卡保号（改套餐过程也是跟电信对质投诉才改好），还是没有问题。回到湖北后换了捂汗电信的一个新主号，133****2224，还是那个尾号（并非喜欢这个尾号，是想换主号有连贯好记，也刚好查询碰到了这个），5元无忧卡，没有低消。

（刚刚还在广东电信官网能查到这种尾号的没有任何低消）

突然在上个月，深圳电信给我原来的两个号码都加收39元低消费，没有任何征兆，我投诉到电信，说三四年前就跟你们就这个问题在GXB申诉解决了，这种号码不算在电信靓号规则内的，你们强加低消已经违规了，而且我以前开过这种尾号卡，以及现在用的尾号卡，甚至在深圳电信官网现在还能查到这种尾号，都不算靓号，都没有低消的。电信根本听不进去，只是不停的说抱歉等车轱辘话。然后收到短信说已经有专人解释过不满意可以找深圳电信监督服务热线。

现在这种情况不知道怎么办，GXB不指望了，现在根本解决不了问题，是不是只能起诉？互联网法院起诉运营商可以吗？还有没有什么办法？求赐教