中国移动：战略，大成！

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付长冬博士 付老师讲竞聘


前言：马上要开集团2021年年中会了，这次会议对于中国移动很重要，因为这是一次承上启下的重要会议。承上是战略，启下是运营和执行。因此，我们来总结一下中国移动的战略路线问题。



01

艰难的起步！

从杨杰董事长进入中国移动之日起，中国移动就进入战略转型阶段。

我们曾分析过，中国移动进入一个令人担心的剪刀差阶段：

1、客户越来越多，收入和利润却出现断崖式下跌！

2、2019年第2季度我们的利润是-14.6%增长，这是多么令人窒息的数据。

3、2018、2019年的收入增长是0.4、0.5%，这个数据也让人窒息。

因此，我们通过数据分析发现，我们进入经济学的剪刀差，而且开口越开越大，这充分说明这家公司已经病了，而且病的不轻！

必须治，肯定要治，最好是外科+内科同时并行的手术才行！

因此，从2019年4月份开始，中国移动就从规模经营向规模经营+价值经营转型。

在2019年的年中会上，基于规模的价值运营体系应用而生！

但，这仅仅是第一步！



02

政企改革，才是重头戏！

2019年中，中国移动的深化改革大力度推进，包括四个深化改革方案，但其中最为核心的是政企改革。

这点，我们也反复提及过，这是时代的核心要求：

1、从2C到2B的颠覆性变化；

2、从消费侧到生产侧的颠覆性变化；

3、从消费互联网到产业互联网的颠覆性变化

4、从应用到基础设施的颠覆性变化

5、从流量为王到技术为王的颠覆性变化；

我们应该还记得，杨杰董事长在2019年全球合作大会上提出的四个范式变迁，这实际上是集团公司对公司外部环境做的总体定位，包括经济、产业、技术和用户等多个层面。

自2019年7月份政改之后，中国移动的政企体系实际上按照准事业群的模式在运营和管理， 1+3+3+31的组织体系和运营体系，让中国移动的政企理顺管理模式和运营体系。目前看，中国移动的政企体系已经呈现出较好的运营效果。



03

三个转变：代表着中国移动战略转型进入深水区！

战略是什么？我们一边按照战略之父迈克尔波特先生的看法。其认为，战略必须同时包含三层要义：定位、取舍和匹配。

而定位必须明确：客户是谁、客户的核心诉求是什么？满足客户核心诉求的产品和服务是什么？这是战略的基础，而取舍是战略的关键。

三转，明确告诉我们：

1）中国移动的客户从2C变化为CHB，客户定位；

2）业务领域从通信服务到信息业务，这是满足客户核心诉求的产品和服务定位。

3）从外在驱动到内在增长模式，这是公司战略的核心取舍部分。

因此，我们说，三转是中国移动战略的核心所在！

其非常清晰的告诉我们，中国移动必须转变自己的发展模式和发展方式，必须全力推进公司的技术能力和产品能力，必须全力推进内在增长的新模式。而必须逐步舍弃之前的运营模式和增长方式。



04

五个能力：支撑公司战略转型的关键！

2020年工作报告中，非常明确提出，公司在战略转型过程中缺少核心能力：

1、产品创新能力

2、网络支撑能力

3、服务营销能力

4、战略执行能力

5、运营管理能力

我们经常提及，中国移动目前最核心的矛盾是：需求到顶、新型供给严重不足，这实际上就是说明中国移动在产品端差的真是太多、太多！

没有弹药，你让前方的部分如何打仗啊。这就是我们目前最核心的问题！

当然，我们的渠道体系也存在巨大的问题，存在典型的传统渠道依赖症，但是传统渠道效果越来越弱，必须实现新的渠道能力、生产工具赋能前方一线部队。

缺哪补哪，我们已经看到中国移动正在快速补充自己的能力，虽然可能效果依然不如人意，但是至少非常明确，战略转型需要的核心能力是哪些，如果补充和实现吧。



05

新索罗模型：明确着力点！

匈牙利古典经济学派曾提出著名的索罗模型：

Y=F（L,K）；

这个公式非常有意思，就是说，你必须根据有限的人员、资金等资源配置，设置和完善合理的组织体系、运营体系，产生出更好的效益和利润。

但是，数字经济时代来啦，我们看到增加两个新的核心要素：

1、数据，无限的数据、非竞争的数据；

2、技术，不断变化的新技术。

因此，你作为一个厨师，你现在手上不仅仅具有有限的资金和人才，你最关键的是拥有无限的数据、不断变化的新技术，你说你如何炒菜吧。

肯定，不会按照原来的模式，这点无需质疑！

因此，集团公司提出一个衍生的索罗模型：

Y=F（L,K,D,A）；

这是对数字经济时代、新基建周期的理论总结，代表着我们移动公司已经深刻认识到数字经济时代的核心变化和核心要求。

其中，F代表着生产关系，代表着组织结构、运营体系、人才队伍。

这就代表着，我们必须与时俱进，不断改进和优化我们的组织、运营、流程和人才队伍能力，必须打造高效协同的组织运营体系，必须从三力角度大力推进，这就是我们的主力点！



06

产品管理委员+智慧中台：逐步从战略到运营的变化！

2021年提出新版本的力量大厦、四个三战略内核，说明我们移动公司已经在战略层面基本优化完毕，但是下一步如何有效推进呢？这是关键所在！

从运营层面看，我们非常在意集团公司的2个核心策略：

1、产品管理委员会

2、智慧中台

产品管理委员会，这是根据中国移动目前的核心矛盾提出的主要措施之一，核心就是解决中国移动的供给侧不足问题。

2020年我们看到中国移动在广东广州召开过全国范围的产品管理会议，这是一个非常重要的会议，其意义在于：1）深刻认识到问题所在；2）集中力量部署核心产品、重点产品。

而智慧中台，不仅仅是技术问题，更核心的是组织结构、运营体系、流程体系的策略问题。其代表着中国移动正在不断优化自己的组织体系、运营体系和流程体系，然后逐步退出提高效率的智慧中台。

因此，产品管理委员会、智慧中台，我们认为这是中国移动推进产品、管理体系的核心运营措施，代表着中国移动正在从战略管理到运营管理的核心变化。



07

战略，大成！

我们初步总结了中国移动战略管理的过程，一句话来说，就是战略已经大成，正在从战略管理进入运营管理的新阶段。