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客户因携号转网工信投诉，一线人员应该怎处理？ [复制链接]

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电梯直达

1^# 大中小

发表于 2021-7-27 18:28:20 |只看该作者 |倒序浏览

是不是谁办卡谁负责啊？

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2^# 大中小

发表于 2021-7-27 23:28:29

通信技术你问我答 (积分兑奖)

用户感觉所在运营商不能公平公开公正对待自己这个老用户，转网属于正常需求。
为什么要阻拦用户顺利转网？

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3^# 大中小

发表于 2021-7-28 11:46:06 |只看该作者

联通是开户方负责解决一切问题，包括但不限于携号转网的协调

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4^# 大中小

发表于 2021-7-28 17:10:22 |只看该作者

怎么处理，积极联系客户协助办理转网

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