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发表于 2021-8-4 15:51:27 |只看该作者 |倒序浏览
购买号码为147****5457无线商话业务,合同约定月租35元,110分钟通话,350条短信,显示套餐为无线商话业务。实际套餐为(张家口YD公司解释)标准全球通套餐,月租50元,每月打接电话每分钟4毛钱。来电显示都没有,挂羊头卖狗肉行为。属于合同诈骗。2021年3月份发现问题,多次反应投诉,到12315,工信部,市场监督管理局,12345热线等。张家口YD高层领导出面解决问题。158****0920主任,139****8971高层领导,找了机主朋友,来解决问题,同意退一陪三,等客户需求。但事情过去办过多月了,事情没有得到解决。张家口分公司领导各种欺骗用户,等各种侮辱客户行为。号码至今无法正常使用,

YD公司没有按公式套餐执行收费月租35元套餐,收取全球通标准套餐,没有50,打接4毛每分钟,无来电显示,YD告知执行开始套餐为2015年10月,至今。具体时间他们不给查。
投诉自2021年3月28日开始,至今张家口YD ZM等高管人员等,各种不正当理由-难,拖延投诉客户至今无法正常使用,

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