江西联通私自更改合同，遭到用户集体投诉

悠然见南山

2021年6月10日，江西联通官网发布公告，将畅视卡称为“学生福利性”产品，办理此业务需提供学生证并且需要亲自到指定归属地营业厅，并表示非指定渠道或非学生办理的畅视卡将视情况回收。

在本公告未发之前，已经有很多用户办理畅视卡的套餐，而且在办理时并没有校园套餐说明，也未要求提供学生证，甚至很多用户的畅视套餐为其他套餐通过人工客服转入。

不出意外，江西联通遭到用户大量投诉。





据媒体报道，有匿名用户表示，江西联通的人工服务人员对用户态度轻浮傲慢，限制用户的消费自由，这些都属于-难消费者的行为举动，对客户的不尊重。