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[近期热门] 安徽移动以非五星用户为理由拒绝为普通用户受理业务是否合法？ [复制链接]

Male不在线
shuaiboy

军衔等级：

  二级通信军士

注册：2018-5-196
发表于 2021-9-17 11:51:49 来自手机 |显示全部楼层
安徽移动以非五星用户为理由限制普通用户营业厅正常受理业务，还以银行为案例说VIP优先。银行的VIP受理业务10个柜台有8个优先接待，还有两个普通柜台给普通用户受理。同电信和联通也存在VIP优先受理，但是同时保留1-2个柜台给予普通业务正常叫号办理，安徽移动采取极端拒绝为普通用户营业厅柜台业务受理，违反哪些法律法规？

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Male不在线
jsyan

军衔等级：

  中士

注册：2017-4-2513
发表于 2021-9-17 12:43:15 |显示全部楼层
不会是去的长江西路吧？

点评

shuaiboy  是省内所有营业厅都是这么操作的！  详情 回复 发表于 2021-9-17 13:44

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Male在线
zhoujun0851

军衔等级：

  二级通信军士

注册：2019-5-2667
发表于 2021-9-17 13:05:25 来自手机 |显示全部楼层
违反宪法，公民在法律面前人人平等。消法，歧视消费者。

点评

hzjppkk  在法律面前，不是在柜台面前哈。 VIP优先可以，但这个感觉做的有点过。  详情 回复 发表于 2021-9-19 10:54
沐丶合  并不违法  详情 回复 发表于 2021-9-18 05:36

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Male不在线
零下274°C

军衔等级：

  中尉

注册：2018-6-1479
发表于 2021-9-17 13:35:25 |显示全部楼层
说的不清不楚的，啥业务，我还没见过哪个营业厅不让正常用户办业务的。

点评

shuaiboy  就是正常全面在售业务，让普通用户无法取号办理！  详情 回复 发表于 2021-9-17 13:45

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Male不在线
shuaiboy

军衔等级：

  二级通信军士

注册：2018-5-196
发表于 2021-9-17 13:44:56 来自手机 |显示全部楼层
jsyan 发表于 2021-9-17 12:43
不会是去的长江西路吧？

是省内所有营业厅都是这么操作的！

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Male不在线
shuaiboy

军衔等级：

  二级通信军士

注册：2018-5-196
发表于 2021-9-17 13:45:50 来自手机 |显示全部楼层
零下274°C 发表于 2021-9-17 13:35
说的不清不楚的，啥业务，我还没见过哪个营业厅不让正常用户办业务的。

就是正常全面在售业务，让普通用户无法取号办理！

点评

零下274°C  具体点，是不是有消费限制或者套餐限制才能办理的业务。  详情 回复 发表于 2021-9-17 14:39
飞翔的湖南人  不要遮遮掩掩的选择性说，说具体点哪个业务。  详情 回复 发表于 2021-9-17 13:58

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Male不在线
飞翔的湖南人

军衔等级：

  四级军士长

注册：2013-6-1135
发表于 2021-9-17 13:58:17 |显示全部楼层
shuaiboy 发表于 2021-9-17 13:45
就是正常全面在售业务，让普通用户无法取号办理！

不要遮遮掩掩的选择性说，说具体点哪个业务。

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shuaiboy  比如补卡，不如过户，比如实名制等需要柜面业务，均不给普通用户取号办理。需要等五星用户彻底不来营业厅才可以给普通用户办理。  详情 回复 发表于 2021-9-17 14:49

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Male不在线
如风一样

军衔等级：

  中士

注册：2019-9-2426
发表于 2021-9-17 14:06:04 |显示全部楼层
肯定是某个包，高消费的才能加

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shuaiboy  就是正常柜面业务，比如补卡，比如实名制。告诉你非五星用户，给你取号，但是永远叫不到你。因为你后面来的人全是所谓的五星级用户。  详情 回复 发表于 2021-9-17 14:52

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Male不在线
零下274°C

军衔等级：

  中尉

注册：2018-6-1479
发表于 2021-9-17 14:39:32 |显示全部楼层
shuaiboy 发表于 2021-9-17 13:45
就是正常全面在售业务，让普通用户无法取号办理！

具体点，是不是有消费限制或者套餐限制才能办理的业务。

点评

shuaiboy  不是，就是正常的柜台业务，安徽移动限制非五星用户柜面办理业务。  详情 回复 发表于 2021-9-17 14:50
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Male不在线
shuaiboy

军衔等级：

  二级通信军士

注册：2018-5-196
发表于 2021-9-17 14:49:14 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 shuaiboy 于 2021-9-17 14:51 编辑
飞翔的湖南人 发表于 2021-9-17 13:58
不要遮遮掩掩的选择性说，说具体点哪个业务。


比如补卡，比如过户，比如实名制等需要柜面业务，均不给普通用户取号办理。需要等所谓五星用户彻底不来营业厅才可以给普通用户办理。

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Male不在线
shuaiboy

军衔等级：

  二级通信军士

注册：2018-5-196
发表于 2021-9-17 14:50:18 来自手机 |显示全部楼层
零下274°C 发表于 2021-9-17 14:39
具体点，是不是有消费限制或者套餐限制才能办理的业务。

不是，就是正常的柜台业务，安徽移动限制非五星用户柜面办理业务。

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Male不在线
shuaiboy

军衔等级：

  二级通信军士

注册：2018-5-196
发表于 2021-9-17 14:52:37 来自手机 |显示全部楼层
如风一样 发表于 2021-9-17 14:06
肯定是某个包，高消费的才能加

就是正常柜面业务，比如补卡，比如实名制。告诉你非五星用户，给你取号，但是永远叫不到你。因为你后面来的人全是所谓的五星级用户。

点评

酷睿李  老铁我问你个问题啊，如果你的车没有ETC，但是ETC车道的车就是比较少，你不能走ETC车道，你会不会问高速这样拒绝没有ETC的车辆走ETC车道是否合法？  详情 回复 发表于 2021-9-17 14:58
零下274°C  移动有钱人这么多吗  详情 回复 发表于 2021-9-17 14:53

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Male不在线
零下274°C

军衔等级：

  中尉

注册：2018-6-1479
发表于 2021-9-17 14:53:54 |显示全部楼层
shuaiboy 发表于 2021-9-17 14:52
就是正常柜面业务，比如补卡，比如实名制。告诉你非五星用户，给你取号，但是永远叫不到你。因为你后面来 ...

移动有钱人这么多吗  

点评

luyimin  9.4亿人的优质运营商本就应该有很多vip呀  详情 回复 发表于 2021-9-19 11:58
shuaiboy  有没有钱不知道，反正故意限制不给普通用户取号办理业务。永远只会回答一句，你不是五星用户，请取号排队。但是取的号，永远不会叫。  详情 回复 发表于 2021-9-17 14:57

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shuaiboy

军衔等级：

  二级通信军士

注册：2018-5-196
发表于 2021-9-17 14:57:25 来自手机 |显示全部楼层
零下274°C 发表于 2021-9-17 14:53
移动有钱人这么多吗

有没有钱不知道，反正故意限制不给普通用户取号办理业务。永远只会回答一句，你不是五星用户，请取号排队。但是取的号，永远不会叫。

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Male不在线
酷睿李

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  少将

注册：2016-12-18367
发表于 2021-9-17 14:58:32 来自手机 |显示全部楼层
shuaiboy 发表于 2021-9-17 14:52
就是正常柜面业务，比如补卡，比如实名制。告诉你非五星用户，给你取号，但是永远叫不到你。因为你后面来 ...

老铁我问你个问题啊，如果你的车没有ETC，但是ETC车道的车就是比较少，你不能走ETC车道，你会不会问高速这样拒绝没有ETC的车辆走ETC车道是否合法？

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shuaiboy  etc没有预留人工通道给非ETC用户走？安徽移动是一个非vip柜台都不留。  详情 回复 发表于 2021-9-17 15:01

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Male不在线
shuaiboy

军衔等级：

  二级通信军士

注册：2018-5-196
发表于 2021-9-17 15:01:42 来自手机 |显示全部楼层
酷睿李 发表于 2021-9-17 14:58
老铁我问你个问题啊，如果你的车没有ETC，但是ETC车道的车就是比较少，你不能走ETC车道，你会不会问高速这 ...

etc没有预留人工通道给非ETC用户走？安徽移动是一个非vip柜台都不留。

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酷睿李  你们那里只有VIP吗？发个图我看一下，我是没见过只有五行柜台的营业厅。  详情 回复 发表于 2021-9-17 15:13

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Male在线
tianzhongshan

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  大将

注册：2016-2-232354
发表于 2021-9-17 15:07:16 |显示全部楼层
店大欺客，客大欺店

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Male不在线
WQXKYM

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  中校

注册：2018-6-7148
发表于 2021-9-17 15:12:59 来自手机 |显示全部楼层
前几天长江西路营业厅重开，路过进去下，那服务态度真的是垃圾的一笔

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shuaiboy  整个安徽移动服务就没有好的。恶意报复用户限制10086人工接入，限制用户营业厅取号办业务。  详情 回复 发表于 2021-9-17 15:19

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Male不在线
酷睿李

军衔等级：

  少将

注册：2016-12-18367
发表于 2021-9-17 15:13:25 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 酷睿李 于 2021-9-17 15:13 编辑
shuaiboy 发表于 2021-9-17 15:01
etc没有预留人工通道给非ETC用户走？安徽移动是一个非vip柜台都不留。


你们那里只有VIP吗？发个图我看一下，我是没见过只有五星柜台的营业厅。

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Male不在线
酷睿李

军衔等级：

  少将

注册：2016-12-18367
发表于 2021-9-17 15:15:55 来自手机 |显示全部楼层
你是不是跑去专门的贵宾营业厅了啊？如果是那没有普通坐席也没有办法，这玩意没啥合法不合法，这个自主经营范围。
发个图看看到底哪个营业厅到底啥情况。

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shuaiboy  本人去的是普通区域的自营沟通100，因为安徽移动取号不公示，拒绝纸质取号，他们说是VIP就是VIP。但是运营商自营营业厅不应该是保留普通用户柜台？  详情 回复 发表于 2021-9-17 15:24

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