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发表于 2021-9-20 10:21:59 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 19799999999 于 2021-9-20 10:38 编辑

长春联通违规局停用户超低资费套餐,套餐为公众套餐,非特殊号码,没有特殊资费包,局停期间正常收取套餐月租费用。局停原因为近3个月没有使用记录,之前咨询联通10010客服,特意询问客服:无通话、无短信、无流量,不会被停机,“并且”同时符合其他特征才会被停机。

向联通10010反映局停问题,宣称只要满足无通话、无短信、无流量行为,就会被局停,要求用户去联通营业厅复机,签署承若书是侵害消费者人格尊严,用户拒绝无理要求,要求立即恢复使用被拒绝。

我使用超过5年,都是交钱没有使用,合同没有明确要求必须90天内有使用行为,仅凭一个内部规则就可以限制用户的正常通信,长春联通擅自限制用户通信行为,为合同违约行为。

注明:图片为通信人家园网友提供的截图。

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