新入网移动被套路开通“积分倍享合约”

zzzlife

下午去移动营业厅办了一个新号（非靓号，但是对自己有意义：除了第3位跟我另一个号不一样、分别归属不同运营商之外，其它10位数字都相同），办了18元/月的资费，包含3G通用流量和100分钟通话，套外10元/G，0.15元/分钟。
回来后把卡装到手机上收到了新入网短信提醒，随即还来了一条【订购提醒】，“您已成功办理积分倍享合约”，次月生效，36个月，提前解约或过户需要缴违约金。看到这条信息顿时恶心了一把。营业厅工作人员办理的时候服务态度倒是挺好，和颜悦色，有问必答，除了介绍资费套餐，根本没提这件事。突然给挂了这么一个莫名其妙还要客户背锅的业务真的是……一言难尽。
刚刚打10086客服要求解绑，客服说这是18元套餐资费本身自带的，睁眼说瞎话。说如果解绑的话就到营业厅，他们人工客服没权限。我已经让他们后台处理，明天应该就有回访电话。


这难道是因为防止携号转网才出此下招吗？


另外，好久不去营业厅办业务了。今天下午过去发现基本上都是中老年人士在排队等待。营业厅的服务倒是蛮不错的，好多老人分不清流量和wifi，刷抖音太多，导致话费很多，问工作人员，都给耐心解答。还主动教刷抖音在连wifi的情景下再刷，否则这些流量根本不禁用，倒没有诱导中老年人办高价套餐。还给科普防骗知识，清理手机垃圾。