说说我家电信itv的奇怪故障

langwi

故障点：1.看直播栏目——新闻之类——五分钟一卡顿，画面静止不动，需要按上下键切换频道，再返回才能继续播放下去

2.看tv-电视剧栏目，没有1.当中的卡顿问题，但是记不住进度，譬如说我看到20集了，关机第二天重开，默认打开的位置是变成17集，有时候15集。

来龙去脉分析：我家这套电信光宽带是从青岛移机过来的（正规移机[电信公司整个青岛地区都可以随便移机]，在电信营业厅办得移机手续），不是同一个城市（里面有个海信剧场（青岛地方资源？），其实移机已经一年多了，平时我也不看电视，一直没发现这个问题，今年入冬家里老人搬来过冬，才用上这个itv机顶盒，联系了电信10000号，来了个技术人员，也没怎么分析问题的根源就直接换了个机顶盒（他当时说：如果换了盒子还解决不了问题，他也没办法），故障依旧，技术员又把光猫恢复了出厂设置，好像是重新匹配了设备的数据（但是loid和超管密码都没变，技术员说这个重置并没有成功），但不知怎么故障1竟然解决了，但是故障2依旧（这次维修的时候还没发现故障2，所以也没跟技术人员提这个事）。

大冬天的我实在是不想老是麻烦电信技术人员，所以就凑合着用着，可是这两天故障1又回来了，哎，真不知道怎么办好。

p.s. 我的一个小发现：刚开始的时候，光猫192.168.1.1的管理页面（超管密码登录后）里面的“网络设置”里，itv的封装类型是ipoe，上次维修重置光猫后封装类型变成了pppoe，我也不知道是否与此有关

请论坛各位大拿帮着出出主意。