疫情当下，通信运营商的未来出路在哪里？

沃野花开

疫情当下，通信运营商的未来出路是很多当局者迷的事。个人认为，从疫情的发展变化趋势来看，疫情的过程将是在3到5年随着治愈药物的临床，将逐渐淡化，那么，人在疫情中养成的生产、生活的习惯，将会伴随持续。通信运营商对社会、生产、生活的影响会在5G技术的普及性应用中有一些创新影响。如，一些人员密集化的场景将逐渐为工艺自动化替代；一些远程应用会越来越普及……等，运营商在这个阶段，应该坚守主业；适度创新，同时也是对前几年高速发展的一次回头再来的基础巩固过程。顺应国家“网络强国”的要求，网络基础基础将会得到大力的完善和充实。同时对一些重大灾难事件中暴露的互联网的脆弱，导致过度依赖的程度将会削弱。因此，通信运营上作为国家主力与骨干的通信支撑能力，将会在基础的服务质量和服务水平上做实、做细。随着移动业务的饱和，和通信携号转网的理性与普及。通信运营商的主要出路在于服务取胜上。如果在未来的3-5年，三家主流运营商中，谁不在网络质量和服务质量上提升层次，谁最有可能被淘汰或被重组！综上所述。疫情当下，通信运营商的出路在于对内善待老员工，提高经验与技术积累与传承，修养生息，抓紧搞好内部治理，提升服务质量与水平。增加员工内部好评与爱岗敬业。提升员工企业自豪感归属感。对外，强化基础的网络服务质量、提高普遍服务水准，善待老用户（特别是善待老用户！！）、找准增长点，结合通信服务技术水平的创新发展与生产应用场景的推广。你以为呢？