歌华有线具备10099服务支撑能力

星星海

5月13日，位于北京丰台区总部基地的10099客服坐席接到了位于北京城市副中心192手机号拨打的客服电话，5月14日下午16:22又完成了北京10099-192呼出测试。测试结果显示，录音、质检、报表、排队、IVR等功能均正常，双向呼叫音质清晰，标志着歌华有线已经在客服10099通信平台层面具备了192放号支撑能力。

Gratch

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有没有互联互通？

老周部落

Gratch 发表于 2022-5-19 07:52
有没有互联互通？

北京联通 VoLTE 打 10099 或者 01010099 一直是空号。
北京移动 VoLTE 之前打 10099 显示服务器错误，现在也能提示空号了。
北京电信不知道。

上述数据更新日期为 2022 年 5 月 19 日 08:40 。