三大运营商，应该设置黑名单机制，把杠精都加里面！ - 运营商·运营人 - 通信人家园

xrlz19960302

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发表于 2022-9-22 12:04:39

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1、三大运营商，为防止用户撸羊毛，应该设置黑名单，用户在其中一个运营商欠费，不缴纳欠费，不能新开卡。  2、然后在设置一个高危用户名单，把杠精都加里面，方便客服区分[旺柴]

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xrlz19960302

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上尉

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发表于 2022-9-22 12:09:28

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通信技术你问我答 (积分兑奖)

然后在区分屌丝用户，套餐消费不高，整天屁事一堆，不是怼客服，就是想0元开业务，对于这种用户，直接建议携号转网，低于低于月消费29元以下套餐用户额度标记为屌丝用户！

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xrlz19960302

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发表于 2022-9-22 12:10:47

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低于29元用户，人工服务，在线客户优先级排最低，就是最低你得等半个小时接入，然后杠免费业务，就说没有！

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你打呼噜么

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发表于 2022-9-22 12:10:59 |显示全部楼层

你以为没有这个么

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xrlz19960302

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发表于 2022-9-22 12:14:15

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月消费29元，运营商挣啥钱，天天怼客服，投诉一大堆，挣你29元，维护处理售后，成本都不够了，直接建议，亲去携号转网[擦汗]

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三锅鼎立

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17

发表于 2022-9-22 12:49:21

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哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈，把你工牌挂出来

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abc00306

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发表于 2022-9-22 16:06:37 |显示全部楼层

这样把，先把楼主的号码加进去，楼下应该会同意吧

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sandy1018

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发表于 2022-9-22 16:20:57 |显示全部楼层

我记得有人发过截图，是有提示的，是说该客户投诉较多还是什么，反正就是电话打给这个客户要注意

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随便看看就好

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发表于 2022-9-22 16:36:19 |显示全部楼层

你以为没有?其次, 高资费的好像就没标签似的,一样被坑的不要不要的,X99的套餐,我能说什么,实际上正好相反,那些优质的用着低价套餐,普通人才是高价的.比如Z企套餐.双不限.

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sandy1018 以前X宝上大把办北京移动J务通的，不过好象这几年没看到了。详情回复发表于 2022-9-23 09:22

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卢卡大管家

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22

发表于 2022-9-22 16:41:00

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一直都有

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C505

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发表于 2022-9-22 17:34:41 |显示全部楼层

应礼送上火星对不，楼主真是个神人.

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Me-Dearest

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发表于 2022-9-22 18:49:16

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呵呵呵

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wenzhe223

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13

发表于 2022-9-22 20:28:26 |显示全部楼层

杠精不能一棒子打死，有的杠精消费也不少

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逍遥小饭锅

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发表于 2022-9-22 23:21:10 |显示全部楼层

你能想到的，人家这么多脑子能想不到？？？？？？？？？

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九零安徽

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15

发表于 2022-9-23 01:17:07

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楼主病的可真不轻啊！一直都有黑名单，特邀名单

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anykgb

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发表于 2022-9-23 02:05:23

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搞笑了，运营商自己不规范不合规的行为不让人投诉了？无法无天的。

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sandy1018

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发表于 2022-9-23 09:22:21 |显示全部楼层

随便看看就好发表于 2022-9-22 16:36
你以为没有?其次, 高资费的好像就没标签似的,一样被坑的不要不要的,X99的套餐,我能说什么,实际上正好相反,那 ...

以前X宝上大把办北京移动J务通的，不过好象这几年没看到了。

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随便看看就好就说正规的普通渠道,比如自有的营业厅,几乎不在某宝上开卡.也不是流量重度用户 .以前三家都有X98/X96/X99套餐,后来某通的降了,服务一直跟不上,问优惠都说没有,宽带提速就让新开,否则万年不提 . 你能想象,我还是N年详情回复发表于 2022-9-23 10:45

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随便看看就好

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发表于 2022-9-23 10:45:26 |显示全部楼层

sandy1018 发表于 2022-9-23 09:22
以前X宝上大把办北京移动J务通的，不过好象这几年没看到了。

就说正规的普通渠道,比如自有的营业厅,几乎不在某宝上开卡.也不是流量重度用户 .以前三家都有X98/X96/X99套餐,后来某通的降了,服务一直跟不上,问优惠都说没有,宽带提速就让新开,否则万年不提 . 你能想象,我还是N年前的50M宽带,一直不提速?并不是说哪家服务就特别好,只是能选的就这么几家,就是现在问某通的客服有什么优惠的,一上来也是给我推299起的套餐.直接走人.如果不因为合约,可能还会把另一家的也降低 .竞合之下更难出优惠.要优惠估计去合作营业厅,不去自营会好点.