中电信业绩说明会上，多个热点敏感问题被问及！董事长、CEO、CFO都来了！

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   中国电信股份有限公司已于 2022 年 10 月 21 日在上海证券交易所网站披露本公司 2022 年第 三季度报告，为便于广大投资者更全面深入地了解公司 2022 年第三季 度业绩，公司计划于 2022 年 11 月 30 日上午 9:00-10:00 举行 2022 年 第三季度业绩说明会，就投资者关心的问题进行交流。

参加人员： 柯瑞文先生 | 执行董事、董事长兼首席执行官

邵广禄先生 | 执行董事、总裁兼首席运营官

李英辉先生 | 执行副总裁、财务总监兼董事会秘书

1、李英辉开场说明

尊敬的各位投资者朋友：上午好！

欢迎参加中国电信2022年第三季度业绩说明会，我谨代表公司向今天参加会议的各位来宾表示热烈的欢迎，衷心感谢各位投资者的关注与支持！

2022年前三季度，公司紧抓数字经济发展的战略机遇，坚持新发展理念，统筹疫情防控和企业经营发展，全面实施“云改数转”战略，持续打造服务型、科技型、安全型企业，公司经营业绩保持良好增长态势，高质量发展取得新成效，首次派发中期股息，不断为股东创造新的价值。

未来，公司将继续立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，积极服务和融入新发展格局，坚持稳中求进，持续推动企业高质量发展；全面实施“云改数转”战略，推动云网融合3.0持续落地，以融云、融安全、融AI、融数字平台为抓手，加快培育和发展云、安全、大数据和人工智能等战略新兴业务，强化科技创新提升企业核心竞争力，充分调动员工积极性、激发企业活力，加快建设世界一流企业，与股东、客户和社会共享高质量发展成果。

接下来有请各位投资者朋友进行提问，公司将就预先征集和在线提出问题进行答复，期待与大家进行深入坦诚的交流。再次感谢各位投资者朋友对公司的关心、信任和支持！

2、dearalison问柯瑞文：公司提出要打造科技型企业，现在取得了哪些成果？

柯瑞文答：中国电信深刻认识到科技创新在企业发展全局中的核心地位，坚决将科技创新作为企业高质量发展，拥抱数字经济大潮的第一驱动力，不断完善科技创新体系，着力提升研发投入及效能，持续增强企业自主创新能力和核心竞争力，积极打造科技型企业，全力推动企业高质量发展。

公司已经全面完成RDO科技创新研发体系布局，并正在将网络、AI、安全、量子等关键核心技术贯通于应用基础研究、应用技术研发和运营式开发，深入推进关键核心技术攻坚战，荣获国资委2019-2021年度“科技创新突出贡献企业”；持续加大研发投入，加快推进核心技术自主掌控和成果转化，积极打造云计算原创技术策源地，完成CloudOS4.0商用版本对外发布，突破了云操作系统、弹性计算、云存储、分布式数据库、CDN等一系列关键核心技术；中国电信一项5G核心专利获得中国专利奖银奖；《骨干全光网创新与应用》荣获“世界互联网领先科技成果”奖，中国电信科技成果第三次获此殊荣；自研量子密话产品全国首发；7项创新成果入选国资委央企成果推荐目录。同时，公司加大高科技人才引进，累计引进超过70多名科技领军人才，分层分级加强首席专家、高级专家队伍建设，建立近百名的首席专家队伍，并与头部高校、科研院所在云网融合、安全、量子、AI等前沿技术领域开展30余个项目研究。

3、Eric问邵广禄：公司用户升级带宽对ARPU提升有多少贡献? 未来宽带ARPU是否还有提升空间？

邵广禄答：今年前三季度，公司通过叠加数字化产品丰富数字生活应用，加快智慧家庭业务融AI、融云、融安全产品突破和业务升级，打造智慧家庭业务的差异化优势，推动家庭业务量收稳步增长，智慧家庭产品和服务的价值贡献持续提升。同时，进一步推进智慧家庭和智慧社区、数字乡村融通互促，加快智慧社区和数字乡村向公共服务、社区/乡村服务、基层治理升级，实现场景化联动发展。

未来，公司将持续以“5G+宽带+WiFi”融合为抓手，推进宽带用户速率升级，提升中高端用户网络及服务感知，推进云网融合实施新型城域网建设，加快智慧家庭与智慧社区、数字乡村的融通互促，实现宽带业务价值持续拓展，为用户提供更快、更好的服务。

4、达里欧问李英辉：天翼云保持高增长，天翼云预计何时可以盈利？公司有哪些举措提升盈利效能？

李英辉答：当前云计算市场需求旺盛，为抢抓市场机遇，天翼云正处于规模投入期，云业务的快速发展，将进一步带动基础网络业务发展，强化中国电信云网融合的独特优势。未来，随着业务规模扩大，天翼云规模效益将逐步显现，公司在云计算领域的持续研发投入将促进高利润产品占比提升，带来收入结构得到持续优化，结合持续有效的成本管控，天翼云业务盈利情况将逐步改善。

5、无敌吞吐小怪兽问邵广禄：公司2023年及未来的投资将集中在哪些领域，投资规模能否有所下降？

邵广禄答：当前IDC、云计算和算力等业务需求较强，产业数字化业务已成为公司收入第一大增长动力，公司将坚持投资与业务发展相匹配的原则，适度增加产业数字化相关投资，巩固竞争优势，强化未来发展动能。同时，坚持以提升客户感知和满足市场需求为导向，合理规划网络部署，深化共建共享，最大程度节省5G网络投资和运维成本。预计未来1-2年5G投资规模与近几年相比稳中有降，产业数字化投资占比将有所提升，力争2025年资本支出占收比降至20%以下。

6、搁浅问邵广禄：公司前三季度5G 2B的项目发展情况？

邵广禄答：公司积极推动数字经济和实体经济深度融合发展，全面深化政企改革，提升云网数智安平台等自有能力，聚焦工业视觉、生产现场监测、远程设备控制、厂区智能物流等二十个5G行业应用场景，以“融云、融AI、融安全、融绿色”为抓手，助力社会数字化转型发展和垂直行业的数字化、智能化升级。

2022年前三季度，公司产业数字化收入达到人民币856亿元，同比增长16.5%。5G 2B项目保持快速发展，标杆项目快速复制，新增定制网项目超过2000个，5G行业商业项目数累计超过1.1万个。未来，公司将继续紧抓数字经济发展机遇，全面推进云改数转战略，加快产业数字化市场拓展。

7、投资小卒问柯瑞文：在新型信息基础设施建设的进程中，中国电信最早提出云网融合概念，中国电信的云和网与其他运营商相比有什么不同？天翼云能够持续保持收入翻番的原因是什么？

柯瑞文答：国家建设智能化综合性数字信息基础设施的核心是二十四个字：“高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控”，其主要特征就是云网融合。

中国电信在推进云网融合过程中，坚持“网是基础、云为核心、网随云动、云网一体”的演进方向，通过技术创新突破，提供海地空天一体化的泛在连接，提供海量数据存储与多形态、高性能计算，实现网络与算力的深度融合，实现云网边端的智能互联。借助云网技术耦合联动，网络布局转向围绕数据中心扁平部署，数据流量走向南北向和东西向并重，算力中心向边缘区域多级演进。在网络建设过程中，我们加强共建共享和广泛合作，建成了全球首张、规模最大、网速最快的5G SA共建共享网络，为全球5G SA部署提供了应用示范，推动新型信息基础设施建设沿着绿色低碳高效的方向加快发展。同时，我们持续拓展安全产品和服务，建成国内有全网覆盖和触达能力的“云堤”平台，为上万家企业客户提供一体化纵深防护服务。

当前，云计算在数字中国建设和数字经济发展中起到重要的基础性、先导性和战略性作用，已成为经济社会数字化转型的基石和枢纽。中国电信天翼云经过10多年的发展，不断科研创新，已掌握弹性计算、分布式数据库等数十项核心技术和专利，成为云计算原创技术策源地,具备了自主可控、安全可信、开放合作、业内一流的全栈云能力。前三季度，天翼云收入持续翻番，天翼云依托层次化资源布局，渠道与服务属地化优势，积极开放的合作模式，为20余个省级政务云平台、300余个地市级政务云平台和1000余座智慧城市建设贡献力量，目前服务客户超过200万。

未来，我们将紧抓数字经济发展机遇，发挥资源、技术、客户、生态和属地化服务等综合优势，进一步加快天翼云发展，推动客户上云用数注智，承担共铸国云的重任，助力数字中国建设。

8：我是张小姐问李英辉：近日，易会满主席提出要探索建立具有中国特色的估值体系，中国电信作为高分红且业绩稳健的中字头国有大型企业，如何看待公司未来的股价走势？

李英辉答：公司始终坚持以良好的经营业绩为股价稳步提升奠定基础，今年前三季度，公司紧抓数字经济发展的战略机遇，坚持新发展理念，统筹疫情防控和企业经营发展，全面实施“云改数转”战略，公司经营业绩保持良好增长态势，高质量发展取得新成效。近期，公司股价走势向好，考虑到分红派息的影响，A股股价自8月低点已上涨超过10%，H股较年初上涨近30%。

公司始终高度关注股价和投资者回报，积极履行各项资本市场承诺。今年首次增加了中期派息，2022年前三季度先后已派发2021年年度和2022年中期现金红利，共计派发265亿元，金额较2021年同期增长214.5%，达到当期归属于公司股东净利润的60%。未来还将积极履行A股上市三年内派息率达到70%以上承诺，与投资者共享发展成果。公司对于数字经济前景及公司长远发展充满信心，相信未来市场能够充分反映和认可公司的业绩与发展。

9、guest_fJZ27Iym8问邵广禄：目前，公司5G套餐渗透率达到60%以上，移动ARPU提升除了4G升5G价值拉动外，有何其他举措?

邵广禄答：公司坚持5G引领个人信息化升级，持续提升5G网络覆盖，不断创新5G应用，促进5G用户登网用网。前三季度，公司移动用户手机上网流量增长近30%，移动增值及应用收入增幅较上半年的23.6%进一步加快，带动用户价值稳步提升。

未来，公司将进一步激发用户的流量需求，持续强化5G机套网用一体化运营，促进5G用户登网、驻网、用网，让更多用户享受5G网络服务，提升5G套餐流量饱和度及套外流量使用。同时，公司将持续加快应用创新，通过优化天翼云盘、视频彩铃、超高清、云VR、云游戏等应用体验，不断满足客户个人信息化需求，为客户提供更丰富的应用体验，打造和促进客户使用习惯的形成。

10、门蕴知问邵广禄：当前国家对于网络和用户信息安全日趋重视，中国电信在安全领域的业务发展情况？

邵广禄答：中国电信积极践行建设网络强国、数字中国和维护网信安全主力军的初心使命，全面实施云改数转战略，统筹发展和安全，持续推进安全型企业建设，积极履行关键信息基础设施运营责任，积极加强事前预防能力建设，注重落实国家网络安全、数据安全、个人信息安全法律法规，把网络安全作为数字基础设施的基石，通过布局安全能力池，构建以安全中台为核心的服务架构，形成了覆盖云网边端的安全基础设施能力和全域的应急处置能力。

上半年，公司安全业务收入突破50亿元，同比增长43.2%，其中面向政企客户的云堤抗D覆盖政务、金融、教育、能源、交通物流、商业等十余个行业；安全大脑累计服务数万家教育、政务、金融、医卫等行业客户；天翼量子密话商用用户已突破40万。面向个人客户的天翼防骚扰业务提供专业的骚扰电话、营销电话及自定义号码拦截服务，注册用户突破2.5亿户。面向家庭客户的安全管家业务，聚焦家庭宽带的上网安全防护，注册用户超过1000万户。

11、guest_hy8SFZZph问李英辉：前三季度公司经营费用增长较快的原因？

李英辉答：今年前三季度公司经营费用同比增长9.9%，主要是公司为紧抓经济社会数字化转型及5G发展窗口期，加大了支撑产业数字化业务发展的网运成本投入及用户规模发展的必要营销资源投入，在筑牢基础业务的同时，发力产业数字化业务。此外，公司积极推进科技创新，加大了高科技人才的引入和激励，研发费用和人工成本也有一定的增长。未来，公司将持续强化数字化运营，提升资源效能，实现成本有保有压，支撑企业高质量发展及长期价值创造。

12、巴韭特问邵广禄：近期疫情有所加剧，对于全年业绩是否有影响？

邵广禄答：今年前三季度，疫情对公司经营发展带来了一定压力和挑战，但公司积极把握数字经济快速发展机遇，开源节流、提质增效，加快满足客户数字化转型及升级需求，前三季度经营业绩持续保持良好增长态势，高质量发展取得新成效。

面对近期疫情影响，公司将统筹疫情防控和企业经营发展，履行社会责任担当，通过精准提速、减免费用、数智赋能等举措助力中小企业纾困解难，同时加快推广数字化综合解决方案，提升数字化产品和服务的供给能力，通过天翼云播、云会议、云电脑、云SaaS应用、来电名片等防疫信息化产品，帮助中小企业降低运营成本、提升运营效率，助力卫健行业和全社会的数字化进程，努力缓解疫情影响，全力完成年初对资本市场的业绩承诺。

13、李英辉总结提问。

尊敬的各位投资者朋友：感谢大家的积极参与和对公司的关注。因时间关系，中国电信2022年第三季度业绩说明会已临近尾声，如有进一步问题，欢迎大家通过上证e互动、邮件、电话等方式与公司保持沟通交流。希望各位继续关注、支持中国电信，为公司未来发展提供宝贵建议！