家里老人被移动营业厅忽然办理了48元低消套餐，作为通信人，表示很生气

特权童鞋

1.事情背景：家里老人被移动营业厅忽然办理了48元低消套餐。（老人都接近70岁了，但他去交话费的时候被诱导办业务送手机（中行功能机，也就200元），办理了48元低消，每个月含10G流量，好像有100分钟语音。但老人每个月就打打电话为主，流量开关一直帮他关闭了，每个月一点流量都没用）通过10086和工信部都投诉了，对方态度强硬，就是要交违约金才给取消。还说流量开通了用不用是你的事，反正当时老人同意开通。于合同法，我知道是这么个理，但移动客服说这话的时候还是好好用手摸摸自己的良心！一个接近70岁的农村老人，没啥文化，根本没有太多套餐流量上网等概念，如果不是客服主动推销，诱导老人，他怎么知道移动有这个业务呢？本人老人只是去交话费，你们却诱导他办理低消业务！2.作为一名通信人，表示很生气。首先非常讨厌这种不合理的营销手段！为啥要诱导一个老人办理不合理的业务！要不要脸！
其次，不合理的业务，是不是应该有选择权取消业务？
3.工信部平台投诉后态度还是那么强硬，决定要继续去人民网留言，继续给当地信访局和纪委写信反馈！
真的是气愤，想骂粗口！

lihao82

通信技术你问我答 (积分兑奖)

违约金都去取消，然后说转网

youngway217

这个论坛应该有移动的人。我之前老爹的手机被镇上的合作厅私自改了套餐。
有我们当地移动公司的人私信我，我没理。结果移动给合作厅的老板打电话让我删帖。

bkuecc

我父亲也是这样，我亲自投诉的，赔了400话费

yuxivv321

干他，猴动利润就是这么来的。全面老龄化这个市场猴动这个嗅觉真是灵敏怪不得能做老大。

yuxivv321

神州耍 全球坑 欺老地带 三大品牌套餐。

阿斗通

https://www.txrjy.com/forum.php? ... tra=&mobile=yes

北京移动 太拼了

body133

以后跟老人说，碰上四大的活动都不要理

piview

上法院告它

tianzhongshan

老年人还是用年轻人副卡省心。

xiguohua

你好，私信我，我帮你解决。

阿斗通

xiguohua 发表于 2023-2-3 19:35
你好，私信我，我帮你解决。

大神

lv4

太流氓了。

阿斗通

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im2828

点名投诉，问他工号，考核到个人，我看他慌不慌，哈哈。

cccst

100语音也太扣了 湖南移动18低消有2g流量+200语音

huamutongyou

富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善

阿斗通

辣条1236 发表于 2023-2-3 21:56
还敢用移动？

9.75亿用户的选择

阿斗通

辣条1236 发表于 2023-2-3 21:56
还敢用移动？

最近4年新增用户是某商10倍

阿斗通

辣条1236 发表于 2023-2-3 22:01
大部分人是因为他的宽带便宜。(前两年宽带几乎白送，TV每月13元)。如果联通和电信也那么干，估计没有那么 ...

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