投诉宁夏电信异地宽带正式宣告失败了。

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这几天都在投诉，他们处理投诉的问题更加简单，直接来一句不能办理，就结束投诉单，几个平台接连投诉失败，我要求不高，1，无论套餐还是业务没下架，用户都是有权利去办理，运营商私自设立门槛是犯法违规的，宁夏电信给我答复已经能上车异地宽带是不符合规矩，在测试什么之类，既然不符合规矩，2，我要求宁夏电信全部取消这些用户的异地宽带，这理由不是区别对待的理由，要不玩，大家都别玩，3，下架异地宽带业务，下架的套餐用户是没有权利要求办理的，宁夏电信都做不到，给我回复也是无理搅三分，无论你怎么去投诉，我就不给，而且连个正当的理由和合理合法的解释都没有？这也是大企业的担当？