某运营商

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我都一直是该运营商的忠实用户，最近发现手机突然不能打电话，让我失去了很多的重要电话，但手机可以上网，于是就到网上查，发现他们升级了网络，改走数据网电话了，要求手机支持VOLTE,可是很多手机不一定支持该功能，但它也不通知用户，这样就导致这类手机在一些无传统语音覆盖的地方就不能电话，但不影响上网。投诉10000号，还说你换手机。难道你不该提前通知用户吗，怎么刚买某信卡时，没人说呢？hi，这个企业啊。。。。