苏州电信手机无信号，不给修复，怎样投诉才给修？

涌出最后一滴血

我的电信3G手机卡，前几年好像已经不能上网了，从3G掉到2G了，我反正那个号码只打电话，收短信，无所谓3G还是2G，继续用了。2023.8.17上午10点左右，苏州雷雨，我在自己小区内居家办公，突然就没信号了，打10000号报修，傍晚雨停后，出去散步，发现主要是自己小区里没信号，周围一圈信号弱，但稍微走远点，有的地方信号满格。但电信一直不给修网络，在小区内就没法打电话。维修人员根本不承认故障，说网络一直很好。我自己估计是基站遭雷劈了。如何让苏州电信快点修？