移动卡奇葩问题，求解惑

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我的深圳移动卡，最近几天出现了很奇怪的故障：
1、手机在SA模式下，信号正常，有5G标识、有HD标识，接打电话，收发短信，上网都没有问题；此时如果关掉5G，则信号立刻丢失，无服务，然后自动重新接入网络，但只有2G网络（E标识），再打开启用5G开关，则信号恢复正常。
2、手机在NSA模式下，直接就只能接入2G网络，连4G都没有。
也就是说，我这个卡，只能用5G SA网络和2G网络了。我第一次碰到这种怪事，同一张卡试过水果机和别的安卓机，都是这个现象。我手上还有其他的移动卡，都正常。可以确定是卡的问题或者网络的问题。
请懂的朋友指点一下，这个情况是卡坏了，需要换卡吗？还是说要被移动设置了什么参数限制了？