联通真的会偷扣流量？怎么防止？

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9月17日21时短信查询用了12G，9月18日18时短信查询用了16G，感觉有异常，上联通网站查询，发现21小时内流量累计约1G，于是打10010询问。
一开始客服说统计无误，我说你们把自己的数据累加一下；过了一天另一客服回复，说21小时实际使用800M，
该时段两天内用了2G，短信查询用了4G只是统计延时问题，并说如果月末超流量被限速给他们打电话可免费解除。

我的疑问：
是不是联通真的会偷扣流量？如果它每天多扣200M，我根本发现不了啊。
而且如果短信查询的流量误差这么大，这个功能还有啥用呢？