包年卡对广电的一个隐患

gobf_yuzu

包年卡是今年10月份大力推广的，所以送的200G流量包（HN举例）实际上是送了26个月，时间和包年活动并不重合，而包年目前看至少还能续一次，这会导致一个问题：一个不操心的包年用户在25年续费两个月后，他将莫名其妙地发现少了200G流量，而且是以套餐超出扣费的形式发现的。然后这个用户会是什么心情和会去做什么就可想而知了。


不要怀疑这种连提醒短信都不看的用户是否存在，以前某动搞短期赠送套餐的时期有的是这种客诉。这卡其实营销了很多“非目标用户”，而且有不少业务员为了开卡业绩绝口不提赠送流量有效期的事情。估计客诉不会少。


PS：虽然可以用我帖子里提到的“出尔反尔”的方法处理，但那招用多了会被反噬的……

PPS：也不要怀疑那么多流量用不用得完……因为“内存总是会被占满”，流量也一样。当你有了那么多，你就会越来越没顾忌……