周口联通回应光猫事宜：立即成立工作专班进行调查

chzh4719

据河南电视台都市频道节目报道，最近，河南周口联通被曝光存在强迫用户更换光猫的行为，为此甚至强制在后台停掉用户的账号。据称，当地联通公司强制要求智家工程师每人每个月完成10个光猫路由器终端更换的任务。

对此，周口联通今日发布声明回应称，公司高度重视，立即成立工作专班进行调查。公司始终坚持客户至上，坚决维护客户和员工的合法权益，坚决反对侵害客户和员工合法权益的任何行为。公司本着对客户和员工高度负责的态度，全力配合省公司调查组进行调查核实，一经发现有侵害客户和员工合法权益的行为将依规依据严肃处理。

阿斗通

通信技术你问我答 (积分兑奖)

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N28杜蕾斯G5

吃瓜，中国运营商市场乱象暴露的冰山一角而已

辽宁移动带盐人

自查自纠？

decoo

光猫坏了为啥要用户掏钱299，不应该免费更换吗？这帮人居然能收费去更换好的路由器太坏了，应该是内部的小领导想发财想疯了

電信大魔王

阿斗通 发表于 2023-11-20 11:46
持续关注

不必关注，结局大家早已知道

Kowloon_Tong_9

所以运营商不值得可怜，在帮设备商输血的事儿上就是助纣为虐。

辽宁移动带盐人

这个还得discipline inspection commission介入处理，自己查自己，有什么用

kybee

1千兆宽带用户原先用千兆GPON光猫，速率不达标。现在换万兆XGPON线路了，花299换个XGPON的光猫，怎么了？

辽宁移动带盐人

kybee 发表于 2023-11-20 12:16
1千兆宽带用户原先用千兆GPON光猫，速率不达标。现在换万兆XGPON线路了，花299换个XGPON的光猫，怎么了？{: ...

后台停网，骗用户升级，你说怎么了，刑事责任

tsln

成立专班？都是它们干滴，嘿嘿。。。

im2828

其实3家都一个德行。。。。。。。。。

cdjhwin

辽宁移动带盐人 发表于 2023-11-20 12:20
后台停网，骗用户升级，你说怎么了，刑事责任

后台停网，这是一面之辞，关键这位师傅没有市场部副总这种亲戚

NE90E

完了，fttr卖不掉了

NE90E

kybee 发表于 2023-11-20 12:16:31 1千兆宽带用户原先用千兆GPON光猫，速率不达标。现在换万兆XGPON线路了，花299换个XGPON...

既然是千兆光猫，那达不到千兆速率，不应该免费换吗？难道前期是虚假宣传么？

l574607611

这些事儿叫什么呢，叫可有可无。

xhxyq

自己查自己，怎么能查出来问题？

huangl23

周口老总是不是得

dogflower

huangl23 发表于 2023-11-20 14:00
周口老总是不是得

全国巡讲，推广学习。

yumouqian