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发表于 2023-11-29 18:20:42 |只看该作者 |倒序浏览
0元plus黄金会员这个活动,让我彻底恶心联通了,客服跟我说14号下架了,结果15-25号还有很多人办理成功,更有的在11.07成功办理。下架了办不了也就算了,没想到一开始就忽悠我,如果不是别人跟我说,我还被蒙在鼓里。
以下是联通客服的无耻进展:

1,客服刚开始就忽悠我下架了,无法办理,每个人都一样的说辞,对于下架没有公示,违规下架问题,赔偿,只字不提;

2,后来要我提供办理成功的电话号码,我去找了别人提供了,他又说是其他地市级的,要我提供本市的,这个我可没办法一一地去找;

3,然后又跟我说那些都是ps的,我问他如何证明是ps的,他们说根据公司规定不能给我证明,只能告诉我结果就是ps的;

4,之后我继续投诉,就换了个客服来跟我说,可以赔偿120话费,我不同意;

5,过了几天,那个客服说,可以赔偿50,我当时就火了,真的是拉低国企的下限,第一次听说赔偿还能降低的,120都不同意,还能同意你50的,那个客服就说,现在就50,你随便投诉,或者去起诉;

搞了这么多名堂,各种理由为难我,就是不给办业务。


现在投诉,联通就死猪不怕开水烫,2个月了,天天打电话来重复说客服就复读机,下架了无法办理,就挂机。

要求反馈到上级,结果给我来个他的平级,或者下属,看来根本就没上报,一直在这几个客服兜圈子。



联通这种无耻行径,我决定要跟他们杠到底。

如何能有效投诉联通,能让联通投诉部门的主管级回复?能联通广东省公司回复?


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