北京移动10086服务员胆子太大了

zgszbekol

我有两个号，一主一副，副号不是钻石卡，打10086投诉信号问题，说了5分钟，竟然连记录都不给记，那挂到底吧，先来一拨工信部+12345
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本人为北京移动钻石用户、高A用户，自2020年起至今多次通过13810xxx、15001xxx（同本人机主）向10086投诉位于西城区xxx层办公区多名同事5G网络下无法接打电话事项，同时提供涉及问题的基站号1389xxx、93xxx，最近一次投诉为2023年8月2日，10086受理工号为OP10665xx。本人以上两号码手机为具有入网许可、国行版的索尼、苹果手机，常驻5G网络，办公区临窗位置无法通话，多次向10086投诉后，除一次反馈因防疫原因无法测试外，其它投诉均无反馈，通话问题至今未解决。现要求业管部门盯办以上投诉事项，并于2023年内彻底解决该问题，如不解决，本人除每月通过工信部盯问事项进展外，会同时通过北京12345、国务院小程序、国家信访、中央巡视组实名反映等对北京移动可能存在的推诿、漠视群众利益等情况投诉、举报，直至该事项解决。(附件为最近一次向10086投诉时间及记录，OP10665xx受理)