关于移动彩铃业务被福建移动无痕退订

家园风景

2022年开了个5g彩铃音频彩铃，设置完周笔畅的《笔记》就没管。上个月经常联系的朋友问怎么没彩铃了，我还纳闷呢。第二天进去设置，发现设置不了。
进中国移动app一看，好嘛，业务都没了？
找了在线客服问，说10月底左右被退订的。
问题是退订没有短信，无痕？？
又找移动的朋友查了下确实被无痕退，于是上报省公司查原因。前后查了一个多月，12月初说没结果，给的回复很含糊。
于是寄了个礼品＋申请恢复业务

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业务昨天恢复后，还是设置不了。一开始提示我非移动用户，接着又提示让绑定号码。现在提示设置音频彩铃，每首另外收2元。
到这里是觉得破案了，移动是为了创收？所以把之前开通业务的用户都干掉？
要不为什么无痕呢，有没有知道的？