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军衔等级:

  下士

注册:2019-8-2913
发表于 2024-1-11 20:11:36 |显示全部楼层
我的手机在昨天晚上9点多的时候有一条短信,但是因为内存不足无法接收,已经清理了内存还是接收不到那条短信,联通app只查到发送短信,无法查到接收短信,我怕那条短信是一条重要短信,那怎么办,怎么获取到昨天晚上9点多因内存不足而无法接收的那条短信。

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  大校

注册:2018-12-7319
发表于 2024-1-11 20:15:52 |显示全部楼层
清理存储空间,打运营商刷新短信端口,重启手机,基本能解决。

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xhy20050802AQ  问了客服却没有处理方法,那怎么办。  详情 回复 发表于 2024-1-11 20:31

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  下士

注册:2019-8-2913
发表于 2024-1-11 20:31:26 |显示全部楼层
本帖最后由 xhy20050802AQ 于 2024-1-11 20:32 编辑
19099999999 发表于 2024-1-11 20:15
清理存储空间,打运营商刷新短信端口,重启手机,基本能解决。

问了客服却没有处理办法,那怎么办。

点评

19099999999  检测是否为手机的问题,跟客服说刷新短信端口。  详情 回复 发表于 2024-1-11 20:34

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  大校

注册:2018-12-7319
发表于 2024-1-11 20:34:08 |显示全部楼层
xhy20050802AQ 发表于 2024-1-11 20:31
问了客服却没有处理办法,那怎么办。

检测是否为手机的问题,跟客服说刷新短信端口。

点评

xhy20050802AQ  我的手机是红米K60E,但是之前因内存不足而无法收到的短信都是在清理完内存以后就立马收到了,就是昨天晚上9点多的那条短信却一直无法收到,然后之后的短信都是正常收到。  详情 回复 发表于 2024-1-11 20:41

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  下士

注册:2019-8-2913
发表于 2024-1-11 20:41:33 |显示全部楼层
19099999999 发表于 2024-1-11 20:34
检测是否为手机的问题,跟客服说刷新短信端口。

我的手机是红米K60E,但是之前因内存不足而无法收到的短信都是在清理完内存以后就立马收到了,就是昨天晚上9点多的那条短信却一直无法收到,然后之后的短信都是正常收到。

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19099999999  我也遇到过同样的问题,是由于手机存储空间用满,删掉没有用的文件后,无需操作,短信自动就恢复。  详情 回复 发表于 2024-1-11 21:05

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  二级通信军士

注册:2021-8-2212
发表于 2024-1-11 20:48:48 |显示全部楼层
清理存储空间,打运营商刷新短信端口,重启手机,基本能解决。

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雪地神鹰  让他们转网络部重推一下短信试试看  详情 回复 发表于 2024-1-11 21:47
xhy20050802AQ  问了联通客服说无法剧新短信端口。  详情 回复 发表于 2024-1-11 20:53

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  二级军士长

注册:2015-12-219
发表于 2024-1-11 20:52:06 |显示全部楼层
可能是不重要的短信

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xhy20050802AQ  问了客服说无法核实,因为这个涉及到用户隐私。  详情 回复 发表于 2024-1-11 20:55

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  下士

注册:2019-8-2913
发表于 2024-1-11 20:53:48 |显示全部楼层
雪地神鹰 发表于 2024-1-11 20:48
清理存储空间,打运营商刷新短信端口,重启手机,基本能解决。

问了联通客服说无法剧新短信端口。

点评

19099999999  换个人工客服试试,有的没有权限。按照您的描述,可能不是刷新短信的问题。  详情 回复 发表于 2024-1-11 21:06

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  下士

注册:2019-8-2913
发表于 2024-1-11 20:55:13 |显示全部楼层
klyurenjie 发表于 2024-1-11 20:52
可能是不重要的短信

问了客服说无法核实,因为这个涉及到用户隐私。

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军衔等级:

  大校

注册:2018-12-7319
发表于 2024-1-11 21:05:24 |显示全部楼层
xhy20050802AQ 发表于 2024-1-11 20:41
我的手机是红米K60E,但是之前因内存不足而无法收到的短信都是在清理完内存以后就立马收到了,就是昨天晚 ...

我也遇到过同样的问题,是由于手机存储空间用满,删掉没有用的文件后,无需操作,短信自动就恢复。

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  大校

注册:2018-12-7319
发表于 2024-1-11 21:06:27 |显示全部楼层
xhy20050802AQ 发表于 2024-1-11 20:53
问了联通客服说无法剧新短信端口。

换个人工客服试试,有的没有权限。按照您的描述,可能不是刷新短信的问题。

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  二级通信军士

注册:2021-8-2212
发表于 2024-1-11 21:47:21 |显示全部楼层
雪地神鹰 发表于 2024-1-11 20:48
清理存储空间,打运营商刷新短信端口,重启手机,基本能解决。

让他们转网络部重推一下短信试试看

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  少将

注册:2022-10-261440
发表于 2024-1-12 06:49:32 来自手机 |显示全部楼层
就算空间不足1g,也不会影响收短信啊

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