湖北移动“局停”问题

hardywei

有张移动的卡用作平板的网卡，正常缴费正常出账，突然没网了以为是没话费了，立即充值话费还是不能用，打电话10086说是“局停”，正常合规使用的卡被“局停”，投诉到市10086，市一级的转到省一级的10086，都是必须去线下营业厅处理，投诉到工信部也是没回应，只能去线下自营的移动营业厅处理。移动的这个“局停”是双向停机，电话无法接打，短信无法收发，如此损害用户合法使用权益的做法，拿它没办法，只能按它的要求来处理。