如何起诉翻脸比翻书还快的湖北移动？

youngway217

       大概在一个星期前，有网友在群里放出了一个链接，3元合家欢业务，10000分钟通话，800G流量。当时群里很多人都觉得不可以思议，我试着申请了一下，居然成功了。
     当然，像这样的巨大的漏洞，都抱着试一下的态度。本来嘛，即使不发货，移动解释一下我估计就差不多了。
    哪晓得事情不断地发酵。
    首先，湖北移动单方面撕毁协议、删除订单、清空数据。我的订单信息都没有了。
    其次，变成了统一口径，非官方链接。
    到了今天，湖北移动已经报警了，要查哪个把链接透露出去的。

关于客户反映订购“合家欢号卡”未发货问题的说明

来源：中国移动通信集团湖北有限公司发布时间：2024-03-21

尊敬的客户：

      近期有客户投诉反映线上办理“合家欢号卡”未发货的问题，经核查，我公司从未对外发布过“合家欢号卡”产品。同时，通过我公司的官方线上渠道，如中国移动 APP、湖北移动微信公众号等，无法查询到此产品。对于客户反映的业务办理情况，我公司已经向公安机关报案，并正在积极配合公安机关进行调查取证。

      在此，我们也提醒广大客户，为了保障您的权益，请您在办理业务时，务必通过我公司的中国移动 APP、湖北移动微信公众号等正规渠道进行。

中国移动通信集团湖北有限公司

2024年3月21日

     这10086发来的短信，这个网址也是湖北移动的吧。湖北移动一下子变成了受害者了。

   我看了一下，投诉已经没有用了，这个要去起诉才可以。

   我做过原告，也成为过被告，算是对流程还是比较熟悉的。直接去江汉区